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株洲市石峰区2025年社区专职网格员考试题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.根据《湖南省社区网格化服务管理规定》，社区专职网格员的主要服务对象不包括以下哪类群体？

A.空巢老人

B.企业高管

C.困境儿童

D.残疾人家庭

答案：B

2.石峰区某社区发现居民楼外墙瓷砖脱落，存在安全隐患。网格员应首先采取的措施是？

A.立即联系专业维修队进行施工

B.在隐患区域设置警戒线并张贴警示标识

C.拍照记录后上报街道应急管理部门

D.组织社区志愿者现场值守

答案：B（依据《株洲市社区安全隐患处置流程》，第一步需现场防护）

3.关于社区人口信息采集，以下表述错误的是？

A.需记录常住人口的身份证号、联系方式等基础信息

B.流动人口需登记居住事由、居住期限

C.境外人员只需记录入境时间，无需核对签证信息

D.采集信息时应遵循“谁采集、谁负责”的保密原则

答案：C（根据《湖南省实有人口服务管理办法》，境外人员需核对有效证件及签证信息）

4.石峰区某社区拟开展“文明养犬”宣传活动，网格员在策划时应重点结合哪项地方性法规？

A.《株洲市城市养犬管理条例》

B.《湖南省物业管理条例》

C.《中华人民共和国动物防疫法》

D.《社会救助暂行办法》

答案：A

5.社区内独居老人张奶奶突发疾病，网格员接到求助后，正确的处理流程是？

A.直接拨打120，等待急救人员到场

B.联系张奶奶家属，同时拨打120并现场陪同

C.通知社区卫生站医生上门查看

D.拍摄现场视频上传街道备案

答案：B（需同步联系家属、启动急救并提供现场支持）

6.下列哪项不属于网格员日常巡查的“六必到”内容？

A.独居老人住所必到

B.商铺消防通道必到

C.新建楼盘售楼处必到

D.地下车库排水口必到

答案：C（“六必到”通常指重点人群、重点场所、隐患点位等，新建楼盘售楼处非必查）

7.石峰区推行“网格吹哨、部门报到”机制，当网格员发现跨部门问题时，应通过哪个平台上报？

A.湖南省政务服务网

B.株洲市社会治理综合服务平台

C.石峰区社区事务管理系统

D.国家基层治理数据共享平台

答案：B（市级统一平台为问题流转主渠道）

8.社区调解邻里纠纷时，网格员应遵循的首要原则是？

A.维护社区和谐，强制双方达成协议

B.以法律为准绳，明确责任归属

C.保持中立，倾听双方诉求

D.优先保护弱势方权益

答案：C（调解需以平等沟通为基础）

9.关于社区疫情防控，网格员的主要职责不包括？

A.排查重点地区返株人员信息

B.指导居民正确使用口罩

C.制定社区全员核酸检测方案

D.宣传疫苗接种政策

答案：C（检测方案由街道或卫生部门制定）

10.石峰区某老旧小区因停车位不足引发居民矛盾，网格员应首先采取的措施是？

A.联系交警部门划设临时停车位

B.组织业主召开协商会收集意见

C.上报街道申请增设停车场

D.在业主群发布“禁止私占车位”通知

答案：B（需先收集民意，推动自治）

二、多项选择题（每题2分，共20题）

1.社区专职网格员需掌握的基础技能包括（）

A.信息系统操作

B.简单急救知识

C.法律文书撰写

D.方言沟通能力（辖区有方言群体时）

答案：ABD（法律文书非网格员必备技能）

2.石峰区“红色网格”建设要求网格员重点做好以下哪些工作？

A.收集居民对社区党建的意见建议

B.协助组织网格内党员开展志愿服务

C.定期向社区党委汇报网格动态

D.审批居民入党申请

答案：ABC（入党审批属党组织权限）

3.网格员在采集社区数据时，应遵守的原则有（）

A.真实性

B.时效性

C.全面性

D.保密性

答案：ABCD

4.社区内发生火灾事故，网格员的应急处置步骤包括（）

A.立即拨打119并报告具体位置

B.组织楼内居民沿安全通道疏散

C.使用楼道灭火器尝试初期灭火

D.记录现场情况并拍摄视频留证

答案：ABCD

5.针对社区内的残疾人家庭，网格员应重点关注的服务需求有（）

A.无障碍设施改造申请

B.医疗救助政策落实

C.就业技能培训信息推送

D.定期上门探访关怀

答案：ABCD

6.石峰区推进“智慧社区”建设，网格员需配合完成的工作包括（）

A.协助安装智能安防设备