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2026/01/12

医院眼科工作总结与改进

汇报人：WPS

CONTENTS

目录

01

眼科工作业绩总结

02

眼科工作存在问题

03

眼科工作改进措施

眼科工作业绩总结

01

医疗服务量统计

门诊接诊量

2023年门诊接诊量达3.2万人次，同比增长15%，其中白内障专科接诊量突破8000人次，患者满意度达98.6%。

手术开展量

全年完成各类眼科手术5200台，较去年增长20%，屈光手术1800台，玻璃体切割术850台，手术成功率99.2%。

患者满意度情况

门诊服务满意度提升

2023年通过优化导诊流程、增加候诊区座椅，门诊患者满意度达92%，较去年提升5个百分点。

手术效果满意度调研

对白内障手术患者术后3个月随访，视力恢复至0.8以上者占比89%，满意度评分4.8/5分。

医护沟通满意度改善

实施每日床头沟通制度后，患者对病情知晓度满意度提升至94%，投诉量同比下降30%。

新技术开展成果

飞秒激光辅助白内障手术应用

本年度引入飞秒激光辅助白内障手术，已成功为120例患者实施，手术切口精度提升40%，术后视力恢复时间缩短至3天。

眼底光凝治疗技术升级

更新眼底光凝设备，开展糖尿病视网膜病变激光治疗，完成86例治疗，患者黄斑水肿消退率达92%，视力改善显著。

科研教学成绩

科研项目成果

本年度眼科团队成功申报省级科研项目3项，其中“青光眼早期诊断技术研究”已进