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数字文旅：新场景构建与运营模式创新

目录

一、数字文旅概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1数字文旅概念解析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2数字文旅发展背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.3数字文旅发展现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

二、数字文旅新场景构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

2.1大数据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

2.2人工智能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

2.3物联网．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

2.4云计算．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

2.5区块链．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

2.6线上线下融合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

三、数字文旅运营模式创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

3.1智慧管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

3.2精准营销．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

3.3共享经济．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

3.4内容创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

3.5游客体验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

3.6商业模式创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

3.6.1基于IP的衍生品开发．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

3.6.2打造文旅生态圈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

3.6.3实现可持续发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

四、数字文旅发展面临的挑战与未来趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

4.1数字文旅发展面临的挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

4.2数字文旅发展未来趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

五、结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55

一、数字文旅概述

1.1数字文旅概念解析

在信息技术飞速发展、数字经济蓬勃兴起的宏大背景下，“数字文旅”已逐渐成为推动文旅产业转型升级、实现高质量发展的重要引擎。所谓数字文旅，并非简单的概念叠加，而是对文旅内涵与外延的深刻变革，它是指将大数据、人工智能、云计算、物联网、5G通信、虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等现代数字技术深度融入文化和旅游的各项环节与活动中，通过数字化赋能，创新文旅产品与服务供给，优化文旅消费体验，提升文旅产业治理能力，并探索全新的文旅融合发展生态与实践模式的综合性业态与理念。

理解数字文旅，可以从以下几个核心维度入手：

技术驱动性：数字技术是其核心驱动力与基础支撑。没有前沿数字技术的应用，数字文旅便无从谈起。它强调利用技术的“感知、传输、处理、智能、交互”能力。

产业融合性：数字文旅并非局限于某一单一领域，而是致力于打破文化与旅游之间的传统壁垒，实现产业的深度融合。它关注如何通过数字化手段，连接“文”与“旅”的相关要素，创造新的价值连接点。

体验创新性：数字化手段极大地丰富了文旅产品的形态和服务的种类，为游客带来了个性化、沉浸化、智能化的全新体验。无论是线上云游、数字博物馆，还是线下智慧景区、互动演艺，都体现了体验的创新。

数据价值化：在数字文旅生态中，数据成为关键生产要素。通过对游客行为、市场趋势、资源环境等数据的采集、分析与应用，可以为产品优化、精准营销、资源管理、决策支持提供有力依据。

生态构建性：数字文旅旨在构建开放、协同、共