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2024年广东省蕉岭县公开招聘城市协管员试题带答案详解

2024年广东省蕉岭县公开招聘城市协管员试题及答案详解

一、选择题（每题2分，共40分）

1.以下哪项不属于城市协管员的主要工作职责？

A.维护城市市容环境

B.参与社区治理

C.负责城市规划

D.协助公安机关进行社会治安管理

答案：C

解析：城市协管员的主要工作职责包括维护城市市容环境、参与社区治理、协助公安机关进行社会治安管理等。城市规划属于城市规划部门的工作职责，与城市协管员无关。

2.城市协管员在执行任务时，应遵循以下哪项原则？

A.依法行政

B.以人为本

C.效率优先

D.公平公正

答案：A

解析：城市协管员在执行任务时，应遵循依法行政的原则，确保执法行为合法、合规。

3.以下哪种行为不属于城市协管员在工作中应禁止的行为？

A.收受贿赂

B.打击报复举报人

C.擅自泄露工作秘密

D.参加非法集会

答案：D

解析：城市协管员在工作中应禁止以下行为：收受贿赂、打击报复举报人、擅自泄露工作秘密等。参加非法集会不属于城市协管员工作中应禁止的行为。

（以下略）

二、判断题（每题2分，共20分）

11.城市协管员有权对违反城市管理规定的行为进行处罚。（）

答案：错误

解析：城市协管员主要负责协助城市管理部门进行执法，无权对违反城市管理规定的行为进行处罚。

12.城市协管员在执法过程中，可以采取强制措施。（）

答案：错误

解析：城市协管员在执法过程中，不得采取强制措施。如有需要，应请求公安机关协助。

（以下略）

三、简答题（每题10分，共30分）

31.简述城市协管员在执法过程中应遵循的程序。

答案：城市协管员在执法过程中应遵循以下程序：

（1）表明身份：执法时，应穿着统一制服，佩戴工作证件，主动向当事人表明身份。

（2）告知当事人权利：执法过程中，应告知当事人享有的权利，如申请回避、陈述、申辩等。

（3）调查取证：对涉嫌违法的行为进行现场调查，收集证据。

（4）依法处理：根据调查情况，依法对违法行为进行处理。

（5）送达法律文书：将处罚决定书等法律文书送达当事人。

（6）执行处罚决定：对已生效的处罚决定，按照规定程序执行。

32.简述城市协管员在处理突发事件时应采取的措施。

答案：城市协管员在处理突发事件时应采取以下措施：

（1）迅速发现突发事件，应立即报告上级领导。

（2）保护现场：采取措施保护现场，防止事态扩大。

（3）疏导群众：对现场群众进行疏导，确保人员安全。

（4）协助公安机关：如有需要，协助公安机关进行现场处置。

（5）及时上报：将事件处理情况及时上报上级领导。

33.简述城市协管员在服务群众时应具备的沟通技巧。

答案：城市协管员在服务群众时应具备以下沟通技巧：

（1）尊重群众：尊重群众的人格和权益，以礼貌、耐心的态度对待群众。

（2）倾听群众：认真倾听群众的诉求，了解群众的需求。

（3）善于表达：用简洁明了的语言表达自己的观点，让群众容易理解。

（4）情感共鸣：站在群众的角度考虑问题，与群众产生情感共鸣。

（5）积极回应：对群众提出的问题和建议，及时给予回应。

四、案例分析题（每题20分，共40分）

41.某城市协管员在执法过程中，发现一商贩占道经营，严重影响交通秩序。协管员对商贩进行了劝导，但商贩不听从劝导，继续占道经营。此时，协管员应该怎么做？

答案：协管员在这种情况下，应采取以下措施：

（1）向商贩宣讲相关法律法规，告知其行为的违法性。

（2）再次劝导商贩，要求其停止占道经营行为。

（3）如商贩仍不听从劝导，可请求公安机关协助处理。

（4）对商贩的违法行为进行取证，依法进行处理。

42.某城市协管员在巡逻过程中，发现一居民小区内有人焚烧垃圾，严重影响空气质量。协管员应该怎么做？

答案：协管员在这种情况下，应采取以下措施：

（1）立即制止焚烧垃圾的行为，告知居民焚烧垃圾的危害。

（2）向居民宣传环保知识，引导居民正确处理垃圾。

（3）对焚烧垃圾的居民进行说服教育，要求其停止违法行为。

（4）对焚烧垃圾的行为进行取证，依法进行处理。

（以上内容为2024年广东省蕉岭县公开招聘城市协管员试题及答案详解，内容丰富，涵盖了城市协管员的工作职责、执法程序、沟通技巧等方面。）