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房屋销售流程承诺书（5篇）

房屋销售流程承诺书篇1

为保证__________工作顺利开展：

一、工作方向

以规范房屋销售行为、维护市场秩序、保障交易安全、提升服务质量为核心，坚持依法合规、公平公正、诚实守信、高效便捷的原则，全面落实各项责任，保证工作目标达成。

二、行为准则

1.严格遵守国家及地方关于房屋销售的相关法律法规，保证所有销售活动符合政策要求；

2.坚持透明化运营，公开房屋信息、价格、交易流程及收费标准，杜绝虚假宣传、价格欺诈等行为；

3.尊重客户权益，提供真实、准确的房屋资料，不得隐瞒瑕疵或虚构优势；

4.维护市场公平竞争，不搞不正当竞争，不干扰其他合法经营者；

5.加强内部管理，保证员工具备专业素养，规范服务用语，提升客户满意度。

三、实施安排

1.信息管理

建立完善的房屋信息档案，保证房源信息真实、完整、及时更新；

每日开展__________次信息核验，防止错报、漏报或误导性描述；

对敏感信息（如价格调整、政策变动）进行实时同步，保证客户获取最新动态。

2.客户服务

设立专门的服务及线上渠道，及时响应客户咨询，每日开展__________次服务回访；

提供标准化的服务流程，明确各环节时限要求，保证交易高效推进；

对客户投诉建立快速处理机制，48小时内给予初步答复，3个工作日内完成解决方案。

3.风险控制

强化交易资金监管，保证资金流向清晰、安全，每日开展__________次资金流向复核；

配合相关部门进行房屋安全检测，保证房屋质量符合交易标准；

对特殊交易（如抵押、租赁叠加）进行重点审核，每月开展__________次专项风险评估。

4.市场监督

定期参与行业自律检查，接受主管部门及社会监督，每季度开展__________次内部自查；

对违规行为零容忍，建立问题台账，及时整改并公示结果；

加强与司法、税务等部门的协作，保证交易合规性。

四、责任落实

1.组织保障

成立专项工作小组，明确职责分工，由负责人全程监督执行；

设立专项经费，保障工作开展所需资源，每月进行一次使用情况审计。

2.奖惩机制

对按时完成任务的团队或个人给予奖励，对违反承诺的行为进行追责；

建立绩效考核体系，将承诺事项纳入年度评估，结果与晋升、薪酬挂钩。

3.持续改进

定期收集客户反馈，每月分析工作数据，优化服务流程；

组织员工培训，提升专业能力，每年至少开展__________次合规培训。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

房屋销售流程承诺书篇2

承诺方：__________

接收方：__________

1.承诺依据

承诺方基于对房屋销售流程的全面理解，为保证销售过程的合规性、高效性及透明度，特向接收方作出以下承诺。本承诺书旨在明确双方的权利与义务，规范操作行为，维护市场秩序，保障交易双方的合法权益。承诺方充分认识到房屋销售流程的复杂性及重要性，愿严格遵守相关法律法规及行业规范，履行本承诺书所列各项义务。

2.承诺范围

承诺方承诺在房屋销售全过程中，严格遵守国家及地方关于房地产销售的法律、法规及政策要求，包括但不限于《城市房地产管理法》《房地产广告发布规定》《商品房销售管理办法》等。承诺方将保证所有销售行为合法合规，杜绝虚假宣传、价格欺诈、信息隐瞒等违规行为。承诺方承诺对销售房源的真实性、合法性进行严格审核，保证房源信息准确无误，并及时更新销售状态。承诺方承诺在销售过程中充分尊重购房者的知情权、选择权及公平交易权，保障购房者的合法权益不受侵害。

3.行为规范

承诺方承诺在房屋销售过程中，遵循以下行为规范：

（1）销售房源信息必须真实、完整、准确，不得伪造或篡改房屋面积、产权状况、配套设施等关键信息；

（2）销售价格应明确公示，不得存在价格欺诈或虚标价格行为，所有价格承诺均以合同约定为准；

（3）销售合同及附件内容必须清晰、合法，不得设置排除购房者权利的条款；

（4）销售过程中不得采用不正当竞争手段，如恶意降价、强制交易等；

（5）承诺方承诺对购房者提供的个人信息严格保密，未经购房者同意不得泄露或用于其他用途。

4.时间安排

承诺方承诺按照以下时间节点推进房屋销售工作，保证各阶段任务按时完成：

第一阶段：至__________年__________月__________日，完成销售房源的资料审核及信息公示工作；

第二阶段：至__________年__________月__________日，启动市场推广及客户接待工作，制定详细销售策略；

第三阶段：至__________年__________月__________日，完成首批房源的销售签约，并进行合同备案；

第四阶段