2025年便利店店长工作总结暨下一步工作计划.docx

2025年便利店店长工作总结暨下一步工作计划

2025年是门店深化运营改革、探索服务升级的关键一年。作为店长，全年工作围绕“稳基础、提效能、强服务”主线展开，通过数据驱动优化商品结构，以团队建设提升服务质量，以用户需求为导向调整运营策略。现将全年工作总结如下，并结合问题提出2026年重点计划。

一、年度核心指标完成情况

全年销售额达428万元，较2024年增长12.3%；综合毛利率20.1%，同比提升1.8个百分点；日均来客数195人次，增长8.3%；客单价23.1元，提升3.6%。核心指标增长主要得益于鲜食类商品的增量贡献——鲜食销售额占比从18%提升至22%，拉动毛利增长2.5个百分点；