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3-附表各部门年度EHS目标指标
2-部门级目标及达成情况（八体系，含16949)
1-公司级目标达成情况（八体系）
1-公司级目标（八体系）
0-体系方针（八体系）
一、质量方针（ISO9001IATF16949）：
研制卓越产品
¨?在竞争日益激烈，产品日渐同质化的时代，不断创新并研制卓越的产品，符合法规要求，满足顾客不断变化的需求，是公司生存之本，也是公司发展之道。
强化过程管理
¨?质量管理体系要识别与质量有关的过程，建立工作程序解决人、机、料、法、环、测的问题。通过加强过程管理，提高过程绩效，增强企业的竞争力。
致力持续改进
¨?包括对产品和服务质量改进，对质量体系的改进。不断进行产品改进，以满足顾客不断变化和日益提高的多方面的需求；改进质量体系，保证员工的的工作质量，通过员工优秀的工作质量保证产品质量。
奉献优质服务
¨?公司的生存依赖于顾客，所以应该理解顾客当前和未来的需求、满足顾客这些要求、再争取超越顾客期望，实现向顾客奉献优质服务的最终目标。
二、有害物质管理方针（QC080000）
使用环保材料
进行环保生产
持续改进,满足指令、法规及客户要求
三、环境/职业健康安全方针：（ISO14001ISO45001）
倡导绿色环保
¨?消减有害环境和健康的化学品的使用，减少工业废弃物，对可能产生环境污染的活动做出预防。
推进节能降耗
¨?在产品实现的全过程中努力节能降耗，实现资源消耗最小化。
关注职业健康
¨?关注员工健康，开展各项文体俱乐部活动，提升员工健康指数。
消除安全隐患
¨?建立完善的生产安全保障体系，确保员工及相关方不受伤害。
四、信息安全管理体系方针：（ISO27001）
高度关注安全需求
不断满足客户的安全需求,严格遵守法律法规和合同安全要求,贯彻执行产品实现和交付过程中的相关安全标准?
系统防范安全风险
预防控制为主,系统行识别关键信息资产的威胁以及产品自身的安全漏洞,分析风等级并进行风险管理?
全面构建安全体系
按照安全管理标准要求建立安全管理体系,进行全员安全教育,提高安全意识?
持续创造安全价值
公司致力于保证产品的安全性,及关键信息的保密性?完整性和可用性,确保业务连续性,持续企业的竞争力?
五、信息技术服务管理体系方针：（ISO20000)
科技创新、技术领先、服务到心、持续改进
高度关注安全需求、系统防范安全风险、全面构建安全体系、持续创造安全价值
准确、受控、及时、高效
六、售后服务管理体系方针：（GB/T27922）
服务理念：
客户至上、尽心尽力、快速响应、服务至优。
一、ISO9001IATF6949管理体系目标
质量方针
QMS目标项
指标定义说明
目标实现负责部门
统计频度
1、批次性产品质量问题次数为0
公司内外部发生的整批功能性不良。
所有部门
季度
2、重大及特大责任事故次数为0
内外部事故的经济损失=直接经济损失+间接经济损失
按照公司《责任事故奖惩办法》责任事故等级定义执行。
1）重大责任事故
200万元直接经济损失≥50万元或
500万元间接经济损失≥100万
2）特大责任事故：
直接经济损失≥200万元或
间接经济损失≥500万元
3.二、三方审核严重不符合项个数为0
二三方审核发现各部门严重不符合项个数为0
4、改进质量
1）定义：内审、二方、三方审核时开出的不符合项（严重/一般不符合项）的整改完成率；
特殊说明：整改完成并验证合格项需包含所有严重不符合项
2）需改善问题：IQC\IPQC\OQC检验发现问题+生产过程中发现问题+客户投诉问题+售后不良
所有部门
年度
5、客户满意度
满意的客户数/参加满意度调查的客户总数*100%
各业务部
二、QC080000管理体系目标
HSPM方针
HSPM目标项
采购环保材料
HS含量抽检批合格率100%
分子：合格批次；分母：抽测批次
月度
进行环保生产
研发选用HSF物料100%
新产品开发，不得选用HS物质
制程使用HSF物料合格率100%
生产过程工装、夹具、治具、辅料100%使用HSF物料
持续改进,满足指令、法规及客户要求
客户HS检出不合格次数为0
客户检测不合格率为0
三、ISO4001\ISO45001管理体系目标
环境/职业健康安全方针
EHS目标项
清洁生产、合规排放、合规指标
废水、废气、噪声、固废100%达标排放
由监管机构检测全部合格
分子：总合格次数
分母：总检测次数
节能降耗
办公楼年度节能灯及节水龙头跟换率50%以上
分子：办公楼年度更换的节能灯及节水龙头的数量
分母：办公楼节能灯及节水龙头的总数量
关注职业健康
职业病0
根据国家法规定义
因工负伤频率3‰以内，其中因工重伤为零
合规经营、安全生产
安全责任事故0起
火灾事故0起
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