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规章制度服装店管理制度

一、店员要求

店员需在早班值班前准时抵达店铺，按时上班，不得迟到早退。

店员需整洁干净地穿着公司制定的工作服，穿着整齐、干净，不得穿着拖鞋、拖鞋、是非修饰、口罩等随意穿着，保持良好仪容仪表。

店员需维护店铺内的卫生，保持店铺的整洁、干净和有序，并且每日按时完成打扫卫生工作。

店员需出示有效的证件，并熟练掌握公司商品的分类、品牌、特性及售后服务等相关知识，保证知识充足以及准确。

店员需在客户合法权益范围内进行产品交易，不得进行任何欺诈、违法乱纪、攻击他人和其他违法行为。

店员需遵守公司制定的工作要求，不得擅自调动公司财产和资源，不得私自组织活动，不得泄露公司机密信息。

店员需遵守客户个人隐私规定，不得泄露客户的联系方式、消费记录等隐私信息。

二、商品管理

店员要较早地了解每个品牌和每个类别的商品，掌握商品特点、材质、用途等信息，以便向顾客详细介绍。

店员应针对不同的客户需求，推荐相应的商品，如果客户需要，还可以为其提供商品的试穿、试用等服务。

商品库存管理：店员在管理商品库存时，要严格按照公司规定的合理存量进行管理，并进行日常的盘点、整理、整理地专业。

商品价值管理：店员要了解每件商品的售价、成本、售后服务等信息，针对不同的市场价值进行适当的价格调整。

促销管理：店员需要制定、组织并推广不同的促销活动，以吸引更多的顾客，增加销售收入。

三、收银管理

在销售商品时，店员需要仔细核对商品的数量、价格、折扣、优惠和付款方式等信息，并将商品信息正确地输入到收银系统中。

店员需要及时回应客户提出的退换货要求，并且根据公司规定，认真处理退换货的相关手续。

店员需要仔细计算日常业务收入和支出，并且按时报告给财务部门。

四、其他规定

店员应遵守公司制定的假期规定，协调放假时间，确保店铺性质整体运营;

店员要积极参加公司组织的各种培训，不断扩展自己的知识视野，为公司的发展增添智慧和活力。

店员应每日到岗前认真查看店铺的结构和设备，确保经营安全，文明经营。

店员必须接受公司管理人员的检查和指导，认真处理检查和指导的问题意见，并采取改进措施，加强管理。

此为公司《规章制度服装店管理制度》，希望所有店员认真遵守，保持店铺和公司形象，共同发展！