2025年吉安市吉州区社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

2025年吉安市吉州区社区《网格员》练习题汇编(含答案)

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.吉州区某社区网格员在日常巡查中发现，某单元楼内消防通道被居民堆放的杂物堵塞。根据《吉州区社区网格化服务管理实施细则》，网格员应首先采取的措施是（）。

A.直接清理杂物

B.联系物业或社区工作人员共同处理

C.拍照记录后上报街道网格指挥中心

D.张贴警示通知要求居民自行清理

答案：C

解析：根据《吉州区社区网格化服务管理实施细则》第12条，网格员发现安全隐患时，应先通过“社区e通”等平台拍照上传至街道网格指挥中心，由指挥中心协调相关部门处理，不得自行采取强制措施。

2.网格员小张在入户采集居民信息时，遇到居民王阿姨拒绝提供身份证号，声称“个人信息不能随便给”。小张的正确做法是（）。

A.告知王阿姨“不提供信息将影响社区服务”

B.解释信息采集是为了精准提供养老、医疗等服务，承诺保密

C.记录“拒绝提供”后离开，不再跟进

D.联系社区民警强制要求王阿姨配合

答案：B

解析：网格员在信息采集中需遵循“自愿、告知、保密”原则，应向居民说明信息用途及保密措施，争取配合，不得威胁或强制。

3.吉州区推行“网格+物业”联动机制，网格员与物业人员的协作重点是（）。

A.共同收取物业费

B.联合处理环境卫生、设施维修等问题

C.协助物业筛选“优质”业主

D.代替物业开展业主大会投票

答案：B

解析：“网格+物业”联动机制旨在整合资源，重点解决环境卫生、公共设施维修、安全隐患排查等民生问题，网格员不参与物业费收取或业主投票等物业经营性事务。

4.某社区独居老人李奶奶（82岁）向网格员反映，最近总忘记关燃气阀门，担心发生危险。网格员的最佳处理方式是（）。

A.建议李奶奶搬去养老院

B.联系燃气公司安装自动关闭阀门

C.每天上门检查燃气阀门

D.协调社区志愿者每日定时陪伴，提醒关阀

答案：D

解析：网格员应优先整合社区资源（如志愿者、邻里互助）解决问题，同时可联系燃气公司提供安全设备，但需尊重老人意愿，避免强制建议搬离。

5.网格员在录入流动人口信息时，发现某租户未办理居住证。根据《吉安市流动人口服务管理条例》，网格员应（）。

A.直接处罚租户

B.告知租户需在15日内到派出所办理

C.联系派出所上门核查

D.记录信息后不再处理

答案：B

解析：网格员无处罚权，需向流动人口宣传居住证办理要求（吉安市规定需在到达居住地15日内办理），并引导其到派出所登记。

6.社区开展“文明养犬”宣传活动，网格员的核心任务是（）。

A.处罚未牵绳遛犬的居民

B.统计辖区犬只数量及疫苗接种情况

C.代替城管部门收缴流浪犬

D.组织居民签署“文明养犬承诺书”

答案：B

解析：网格员在“文明养犬”工作中主要负责基础信息采集（如犬只数量、疫苗接种）、宣传引导，处罚和执法由相关部门负责。

7.某小区因电梯故障导致居民被困，网格员接到报告后，首先应（）。

A.联系电梯维修公司

B.安抚被困居民情绪，确认被困人数和位置

C.直接撬开电梯门救人

D.上报街道应急管理部门

答案：B

解析：应急事件处理中，网格员需第一时间核实情况（如被困人数、位置），安抚现场人员，再联系专业救援（如电梯维修、消防），不得自行采取危险操作。

8.吉州区推行“网格议事会”制度，参与主体不包括（）。

A.网格内居民代表

B.物业负责人

C.社区民警

D.街道党工委书记

答案：D

解析：“网格议事会”是基层协商平台，参与主体为网格内居民、物业、民警、业委会等，街道党工委书记一般不直接参与。

9.网格员在巡查中发现某商铺违规存放易燃物品，正确的处理流程是（）。

A.立即没收易燃物品

B.拍照上传网格平台，标注“消防隐患”

C.通知商铺老板自行处理，否则罚款

D.联系市场监管部门查封商铺

答案：B

解析：网格员发现安全隐患应通过平台上报，由街道指挥中心派单至消防或应急部门处理，不得自行执法。

10.社区组织“老年智能手机培训”，网格员的主要职责是（）。

A.担任主讲老师

B.统计报名人数，联系授课志愿者

C.收取培训费用

D.筛选“学习能力强”的老人参与

答案：B

解析：网格员负责活动前期组织（如需求调研、人员统计）、资源协调（如联系志愿者），不直接承担教学或收费任务。

11.某居民反映楼上住户夜间装修噪音