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2025年吉林市龙潭区社区网格工作人员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.社区网格化管理的基本单元通常以（）为划分依据。

A.社区户籍人口数量

B.居民小区、楼院

C.社区工作人员管辖能力

D.社区党组织覆盖范围

答案：B

2.社区网格工作人员在采集居民信息时，应遵循的首要原则是（）。

A.全面覆盖

B.保护隐私

C.快速上报

D.分类存储

答案：B

3.根据《吉林省社区治理促进条例》，社区网格工作人员发现公共设施损坏后，应首先（）。

A.自行组织维修

B.联系产权单位或管理部门

C.张贴通知提醒居民

D.向街道办事处提交书面报告

答案：B

4.社区矛盾纠纷调解中，“背靠背”调解法适用于（）。

A.双方情绪激动、对立明显的情况

B.争议事实清晰、责任明确的情况

C.涉及家庭内部成员的纠纷

D.涉及公共利益的群体性事件

答案：A

5.针对独居老人的日常关怀，网格工作人员最有效的信息收集方式是（）。

A.每月入户走访1次

B.建立“亲属+邻居+网格员”三方联络机制

C.要求老人每日主动报备

D.通过社区监控系统远程观察

答案：B

6.社区开展垃圾分类宣传时，应重点向居民讲解（）。

A.垃圾处理厂的运营流程

B.不同垃圾的具体分类标准

C.违规投放的法律后果

D.其他城市的先进经验

答案：B

7.网格工作人员在录入居民健康档案时，发现某居民有传染病史，正确的处理方式是（）。

A.在社区公告栏公示提醒

B.仅记录关键信息并严格保密

C.立即上报疾控部门

D.通知其家属加强监管

答案：B

8.社区组织老年人智能手机使用培训时，课程设计的核心是（）。

A.讲解最新手机型号的功能

B.演示常用生活服务操作（如扫码支付、健康码出示）

C.教授手机故障维修技巧

D.介绍网络安全理论知识

答案：B

9.网格巡查中发现楼道堆积易燃杂物，正确的处理流程是（）。

A.直接清理并丢弃

B.联系业主限期整改，逾期未改则联合物业清理

C.拍照留存后上报消防部门

D.张贴警示标语后不再跟进

答案：B

10.社区文化活动策划中，提升居民参与度的关键是（）。

A.邀请专业演出团队

B.增加活动奖品价值

C.结合居民兴趣设计主题（如广场舞、手工制作）

D.在工作日白天举办

答案：C

11.网格工作人员与居民沟通时，错误的做法是（）。

A.使用方言拉近距离（如当地通用方言）

B.打断居民表达以引导话题

C.记录居民诉求时重复关键信息确认

D.对暂时无法解决的问题说明后续流程

答案：B

12.社区“民生微实事”项目的资金主要用于（）。

A.大型基础设施建设

B.解决居民身边的小事、急事（如路灯维修、健身器材更新）

C.社区办公设备采购

D.开展大型文艺演出

答案：B

13.冬季供暖期间，网格工作人员接到居民反映室温不达标，首先应（）。

A.联系供热公司上门检测

B.指导居民自行检查暖气阀门

C.统计同单元其他住户的供暖情况

D.向街道申请临时取暖补贴

答案：C

14.社区疫情防控中，网格工作人员的核心职责是（）。

A.制定区域防控政策

B.宣传防控知识、排查重点人员、协助核酸组织

C.对违规人员实施处罚

D.调配医疗物资

答案：B

15.网格信息平台录入数据时，需重点核对的信息是（）。

A.居民的宗教信仰

B.家庭成员的工作单位

C.房屋产权性质

D.联系方式、居住人口、特殊需求（如残疾、慢性病）

答案：D

16.社区志愿服务队管理中，激发志愿者积极性的关键措施是（）。

A.定期评选“优秀志愿者”并颁发证书

B.要求志愿者每月完成固定服务时长

C.为志愿者购买高额保险

D.限制志愿者参与服务的类型

答案：A

17.处理宠物扰民问题时，网格工作人员应优先（）。

A.联系城管部门强制处理

B.组织双方协商并签订文明养宠协议

C.在社区微信群公开批评宠物主人

D.安装监控设备取证

答案：B

18.老旧小区改造过程中，网格工作人员的主要任务是（）。

A.制定改造方案

B.协调居民意见、监督施工进度、反馈问题

C.负责