即时零售配送服务委托代理合同.docxVIP

即时零售配送服务委托代理合同

甲方（委托方）：[委托方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[委托方注册地址]

联系电话：[委托方联系电话]

统一社会信用代码：[委托方统一社会信用代码]

乙方（代理方）：[代理方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[代理方注册地址]

联系电话：[代理方联系电话]

统一社会信用代码：[代理方统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、行政法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供即时零售配送服务事宜，达成如下协议：

第一条定义

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“委托方”指甲方，即委托乙方提供即时零售配送服务的实体。

1.2“代理方”指乙方，即接受甲方委托，利用自身配送网络、资源和平台，为甲方消费者提供即时零售配送服务的第三方平台或配送公司。

1.3“即时零售配送服务”指代理方根据甲方的要求，利用其配送网络和资源，为甲方消费者的订单提供从甲方指定地点（包括但不限于甲方门店、仓库）到消费者指定地点的快速配送服务。

1.4“订单”指消费者通过甲方平台或渠道下达的，购买甲方商品并要求配送的购买指令。

1.5“配送单”指代理方接收订单后，为配送员执行配送任务生成的具体指令。

1.6“配送员”指代理方指派并管理，负责执行即时零售配送任务的人员。

1.7“服务费用”指代理方因提供即时零售配送服务而向甲方收取的费用。

1.8“平台”指代理方用于接收订单、管理订单、调度配送员、跟踪配送状态及管理整体配送运营的线上系统或系统组合。

第二条合同期限

2.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[具体期限，例如：一年]。

2.2本协议期满前[具体时间，例如：三个月]，如双方均未提出书面终止要求，本协议自动续展[具体期限，例如：一年]，续展次数不限/续展次数为[具体次数]次。

2.3任何一方提前终止本协议，应提前[具体时间，例如：三十]日书面通知对方，并经对方书面确认。提前终止的，双方应结清所有未付款项及应付费用，并处理完毕所有未尽事宜。

第三条服务范围与内容

3.1代理方同意在本协议有效期内，根据甲方需求，在其平台覆盖的范围内，为甲方提供即时零售配送服务。

3.2服务区域：代理方提供配送服务的区域限于[具体区域描述，例如：甲方门店所在城市的主城区/指定几个区域]。

3.3服务商品范围：本协议项下的即时零售配送服务适用于甲方通过自身渠道销售的所有商品，具体以甲方授权代理方配送的商品清单为准。该清单可根据甲方需求变化，由甲方书面通知代理方进行增减，代理方应在收到通知后[具体时间，例如：五个工作日]内完成更新。

3.4配送时间：代理方承诺在甲方营业时间内（[具体营业时间，例如：每日上午九点至晚上九点]）提供配送服务，具体配送时段可根据订单情况和双方约定调整。

3.5配送流程：

(1)订单接收：甲方平台生成的订单信息将通过[具体方式，例如：API接口、专属系统]实时传输至代理方平台。

(2)订单处理与分配：代理方平台接收订单后，将进行订单验证、路径规划，并自动或手动分配给最合适的配送员。

(3)拣货与打包：甲方负责按照订单要求准确拣货并完成商品打包，确保包装符合配送要求。

(4)配送与签收：配送员按照配送单要求完成商品交付，并获得消费者或其代表的签收确认（如需）。

(5)订单状态更新：配送状态（如：已接单、已派单、配送中、已签收、异常等）将实时同步至甲方平台及消费者端。

3.6配送标准：

(1)时效：在服务区域内，针对普通订单，代理方承诺的配送时效为订单确认后[具体时间，例如：60]分钟内送达。具体时效承诺可能根据订单金额、商品类型、配送距离等因素有所调整，以双方约定为准。

(2)配送员行为规范：配送员应着装统一、佩戴工牌、行为文明、礼貌待客，遵守甲方相关服务规范。

(3)服务态度：配送员应积极、主动地为消费者提供服务，确保良好的客户体验。

第四条服务费用及支付

4.1服务费用标准：双方同意，甲方委托代理方提供即时零售配送服务的费用采用以下方式计算：

(1)按订单金额比例收费：代理方按甲方每笔订单实际支付给消费者的商品金额的[具体百分比，例如：5]%收取服务费。商品金额指扣除优惠、折扣等后的实际支付金额。

(2)[或选择其他方式，例如：按单固定收费：每单收取固定金额人民币[具体金额]元。]

(3)[或选择其他方式，例如：按距离收费：根据订单配送距离按[具体标准]收费。]

(4)上述收费标准适用于所有由甲方指定