中国移动汇总复习试题及答案.doc

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中国移动汇总复习试题及答案

1.下列属于不规范退单的是（）

A、用户一直不在家

B、改套餐

C、不愿支付安装费

D、工单超时

【正确答案】：D

2.以下一键诊断数据的说法错误的是

A、每周2、4、6同步资管

B、每周3、5、7整合同步过来的数据

C、资管相关信息有改动后，一键诊断数据异常，最晚2天内更新正常

【正确答案】：C

解析：资管数据同步与更新机制。A选项描述同步频率为每周2、4、6，符合常规周期安排。B选项对应数据整合时间为3、5、7，与同步时间错开，逻辑合理。C选项提到资管信息改动后数据异常需最