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珠海市斗门区2025年网格员考试试题及答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.珠海市斗门区网格员的基础职责不包括以下哪项？

A.采集更新网格内人口、房屋等基础信息

B.参与网格内矛盾纠纷排查与初步调解

C.协助开展网格内安全生产、消防隐患巡查

D.制定街道年度民生实事项目

答案：D

解析：网格员主要承担信息采集、民生服务、隐患排查、矛盾调解等基础职责，制定街道年度民生实事项目属于街道办事处职责范围。

2.根据《珠海市社区网格化服务管理条例》，网格划分应遵循“规模适度、便于管理”原则，斗门区城乡社区网格一般以（）户为基本单元？

A.100-300户

B.300-500户

C.500-800户

D.800-1000户

答案：B

解析：《珠海市社区网格化服务管理条例》明确规定，城市社区网格一般以300-500户为单元，农村社区可根据实际适当扩大，但不超过800户。斗门区作为城乡结合区域，主要执行300-500户标准。

3.斗门区某网格内独居老人张奶奶（78岁）反映家中水管爆裂，网格员应首先采取的措施是？

A.记录诉求后上报街道公共事业服务中心

B.立即联系社区物业或专业维修人员上门处理

C.协助张奶奶转移至邻居家暂居

D.拍摄现场照片后在网格工作群内通报

答案：B

解析：网格员需遵循“首问负责、即时响应”原则，对涉及居民生命财产安全的紧急问题（如水管爆裂、火灾隐患等）应第一时间协调资源处理，避免扩大损失。

4.以下哪类信息不属于网格员需要定期更新的“基础信息库”内容？

A.网格内流动人口居住地址变更

B.商铺营业执照经营范围

C.独居老人健康状况动态

D.出租屋承租人身份信息

答案：B

解析：网格员负责采集的基础信息主要包括人口、房屋、特殊群体（如独居老人、残疾人）等与社区治理直接相关的动态信息；商铺营业执照经营范围属于市场监管部门管理范畴，不在网格员基础信息采集范围内。

5.斗门区推行“网格+志愿”服务模式，网格员在组织志愿者参与社区服务时，核心原则是？

A.优先安排年轻志愿者参与体力劳动

B.结合志愿者特长与居民需求精准匹配

C.要求志愿者每日到网格报到

D.以完成街道下达的志愿服务指标为目标

答案：B

解析：“网格+志愿”模式强调需求导向与资源匹配，网格员需根据居民实际需求（如老人送餐、儿童课业辅导）和志愿者专长（如医护、教育背景）进行精准对接，提升服务实效。

6.某网格内发生业主因小区停车位分配问题集体投诉，网格员在现场处置时错误的做法是？

A.耐心倾听业主诉求，记录具体意见

B.当场承诺“一周内解决”以稳定情绪

C.引导业主通过社区议事会协商解决方案

D.同步向社区居委会和物业反馈情况

答案：B

解析：网格员需保持客观，对非职责范围内的问题（如停车位分配政策）不可随意承诺，应引导合理途径解决，避免引发后续信任危机。

7.斗门区“和美乡村”建设中，网格员在农村网格的重点工作不包括？

A.宣传农村人居环境整治政策

B.协助排查农房违建、宅基地违规使用

C.推动“积分制”管理提升村民参与度

D.制定村集体产业发展规划

答案：D

解析：“和美乡村”建设中，网格员主要承担政策宣传、问题排查、动员参与等职责；村集体产业规划属于村委会与专业部门职责。

8.网格员在日常巡查中发现某商铺违规存储易燃物品，正确的处理流程是？

A.当场没收易燃物品并批评教育

B.拍照取证后立即联系消防部门或社区安全员

C.记录问题后在下次巡查时复查

D.要求商铺自行整改，无需上报

答案：B

解析：涉及安全生产隐患的问题需即时上报专业部门处理，网格员无执法权，需通过“巡查-上报-跟踪”闭环管理。

9.斗门区推广“智慧网格”平台，网格员使用该平台的核心目的是？

A.减少日常巡查次数

B.实现信息实时共享与任务精准派发

C.替代传统入户走访

D.完成数据录入考核指标

答案：B

解析：“智慧网格”平台通过数字化手段整合信息资源，提升网格事件流转效率，实现“数据多跑路、网格员少跑腿”，而非替代线下服务。

10.某网格内一名精神障碍患者未按时服药，家属反映其近期情绪不稳定，网格员应首先？

A.联系社区民警强制送医

B.协助家属联系社区卫生服务中心精防医生

C.在网格群内提醒居民注意安全

D.上报街道综治办后不再跟进

答案：B

解析：精神障碍患者服务需遵循“专业优先”原则，网格员应