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株洲市渌口区2025年网格员考试练习题（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.根据《株洲市社区网格化服务管理条例》，渌口区网格员的主要服务范围是（）。

A.全区所有行政村

B.城市社区及城乡结合部

C.划定的网格区域内常住及流动人口

D.户籍在渌口区的居民

答案：C

解析：《株洲市社区网格化服务管理条例》明确，网格员以划定的网格为基本单元，服务对象包括网格内所有常住、暂住及流动人口，覆盖人、地、事、物、组织等全要素。

2.渌口区某网格内发生居民因宠物粪便清理问题引发的争吵，网格员应首先采取的措施是（）。

A.直接判定责任方并要求整改

B.联系派出所介入处理

C.现场调解，倾听双方诉求

D.上报街道综治中心等待指示

答案：C

解析：网格员作为基层矛盾“第一调解人”，应遵循“先调解、后上报”原则，首先通过沟通协调化解小额、简单纠纷，避免矛盾升级。

3.依据《湖南省实施〈中华人民共和国突发事件应对法〉办法》，网格员在台风预警期间的核心职责是（）。

A.统计网格内物资储备量

B.逐户通知预警信息并排查安全隐患

C.组织居民进行应急演练

D.协调消防、医疗等部门进驻网格

答案：B

解析：突发事件应对中，网格员需承担信息传递、隐患排查的“前哨”职责，确保网格内居民及时知晓风险，重点排查危房、广告牌、地下车库等易损区域。

4.渌口区2024年网格化服务管理工作方案中提出“三必到、五必访”，其中“五必访”不包括（）。

A.困难家庭必访

B.独居老人必访

C.新入住居民必访

D.信访重点人员必访

答案：C

解析：“五必访”指困难家庭、独居老人、重病患者、信访重点人员、矛盾纠纷当事人必访；“新入住居民必访”属于“三必到”（突发事件必到、邻里纠纷必到、新入住居民必到）内容。

5.网格员在信息采集时，发现某出租屋内有3名未成年人单独居住，应立即（）。

A.记录信息并纳入常规管理

B.联系房东核实情况

C.上报公安部门并通知民政、教育部门

D.拍摄照片留存证据

答案：C

解析：根据《未成年人保护法》，发现未成年人脱离监护单独居住的，网格员需立即向公安、民政、教育部门报告，协助落实监护责任。

6.渌口区某社区网格内有一老旧小区，近期多次发生电动车电瓶被盗事件，网格员的正确处理流程是（）。

A.统计被盗数量→联系物业加装监控→上报派出所

B.安抚居民情绪→排查小区入口及车棚隐患→联合物业制定防范措施→上报综治中心

C.组织居民开会谴责小偷→要求物业赔偿损失

D.记录事件→每月汇总上报街道

答案：B

解析：网格员需遵循“发现-处置-上报-跟踪”流程，首先安抚居民，排查隐患（如车棚是否封闭、监控是否覆盖），联合物业制定防范措施（如增设充电桩、加强巡逻），再将情况及建议上报综治中心。

7.下列关于网格员日常巡查的表述，错误的是（）。

A.每周至少2次全覆盖巡查

B.重点关注网格内公共设施、卫生环境、安全隐患

C.巡查时需携带《网格巡查记录本》，记录问题及处理进度

D.可委托物业人员代为巡查

答案：D

解析：网格员巡查需本人完成，确保对网格情况“底数清、情况明”，不可委托他人；巡查频率根据《渌口区网格员管理细则》规定为每周至少2次。

8.某网格内一位80岁独居老人突发疾病，网格员接到邻居求助后，正确的处理步骤是（）。

①拨打120急救电话

②联系老人家属

③现场查看老人情况，保持通风

④陪同送医并告知社区工作人员

A.③→①→②→④

B.①→③→②→④

C.②→①→③→④

D.③→②→①→④

答案：A

解析：首先需确认老人状态（③），再拨打120（①），同时联系家属（②），最后陪同送医并反馈社区（④），确保救治及时且家属知情。

9.根据《渌口区社区网格化服务事项清单（2024版）》，下列不属于网格员职责的是（）。

A.协助开展人口普查

B.参与社区垃圾分类宣传

C.审核居民低保申请材料

D.采集网格内企业安全生产信息

答案：C

解析：网格员负责收集居民低保申请材料并初步核实，但审核权限属于街道民政部门，网格员无最终审核权。

10.网格内某商铺因电路老化引发火灾，网格员到达现场后，首要任务是（）。

A.使用灭火器灭火

B.疏散周边居民及商户人员

C.拍摄现场视频上报

D.联系消防部门并告知具体位置

答案：B

解析：火灾现场，保障人员生