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保险代理题目及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.保险代理人的主要职责是？

A.承保风险

B.销售保险产品

C.定价保险

D.核赔案件

2.以下哪项不属于保险代理人的行为？

A.客户咨询

B.投保办理

C.赔款支付

D.保险宣传

3.保险代理合同属于？

A.买卖合同

B.委托合同

C.租赁合同

D.保管合同

4.保险代理人必须具备？

A.经济资本

B.专业知识

C.高级学历

D.行政权力

5.保险代理人的佣金来源是？

A.客户支付

B.保险公司支付

C.政府补贴

D.自行筹措

6.保险代理人的行为受哪项监管？

A.地方政府

B.金融监管机构

C.行业协会

D.保险公司

7.保险代理人不具备？

A.代理权

B.独立性

C.专业性

D.责任承担

8.保险代理合同终止后，代理人仍可继续代理？

A.是

B.否

9.保险代理人的主要收入是？

A.基本工资

B.佣金

C.奖金

D.津贴

10.保险代理人的职业道德要求？

A.诚实守信

B.谋取私利

C.推销无效产品

D.恰当竞争

答案：1.B2.C3.B4.B5.B6.B7.B8.B9.B10.A

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多项选择题（每题2分，共20分）

1.保险代理人的权利包括？

A.代理投保

B.代理理赔

C.收取佣金

D.独立定价

2.保险代理人的义务包括？

A.宣传保险产品

B.维护客户利益

C.保守商业秘密

D.接受培训

3.保险代理合同的内容可包括？

A.代理范围

B.佣金标准

C.违约责任

D.争议解决

4.保险代理人的行为规范要求？

A.不得夸大宣传

B.不得误导客户

C.不得挪用资金

D.不得泄露信息

5.保险代理人的培训内容可包括？

A.保险知识

B.法律法规

C.销售技巧

D.道德规范

6.保险代理人的法律责任包括？

A.欺诈客户

B.泄露信息

C.违反监管规定

D.收取回扣

7.保险代理人的职业道德要求？

A.诚信经营

B.公平竞争

C.客户至上

D.谋取暴利

8.保险代理人的工作职责包括？

A.客户服务

B.风险评估

C.投保咨询

D.赔案处理

9.保险代理人的行为受哪些影响？

A.公司制度

B.监管要求

C.客户评价

D.个人利益

10.保险代理人的职业发展可包括？

A.提升技能

B.晋升管理

C.转岗销售

D.自立门户

答案：1.AB2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ACD9.ABCD10.ABD

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判断题（每题2分，共20分）

1.保险代理人可以同时代理多家保险公司产品。

A.对

B.错

2.保险代理人必须具备保险从业资格。

A.对

B.错

3.保险代理人的行为由保险公司完全负责。

A.对

B.错

4.保险代理人可以代客户签名确认投保文件。

A.对

B.错

5.保险代理人的收入仅与业绩挂钩。

A.对

B.错

6.保险代理人必须向客户说明保险条款。

A.对

B.错

7.保险代理人的行为不受法律监管。

A.对

B.错

8.保险代理人可以要求客户支付代理费用。

A.对

B.错

9.保险代理人的职业道德与业绩无关。

A.对

B.错

10.保险代理人可以代客户进行理赔申请。

A.对

B.错

答案：1.A2.A3.B4.A5.B6.A7.B8.B9.B10.A

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简答题（每题5分，共20分）

1.简述保险代理人的主要职责。

答案：保险代理人的主要职责是宣传保险产品、协助客户投保、提供咨询服务，并维护客户权益。

2.保险代理合同终止后，代理人是否仍可代理？

答案：不可以，合同终止后代理人失去代理权，需重新签订合同。

3.保险代理人的职业道德要求有哪些？

答案：包括诚实守信、公平竞争、客户至上、保守秘密等。

4.保险代理人的行为受哪些因素影响？

答案：受公司制度、监管要求、客户评价、个人利益等因素影响。

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讨论题（每题5分，共20分）

1.保险代理人在销售过程中如何平衡业绩与客户利益？

答案：代理人应优先考虑客户需求，选择合适产品，避免误导，长期维护客户关系。

2.保险代理人的行为如何影响保险行业声誉？

答案：代理人行为直接影响行业形象，诚信规范操作可提升行业信任度，反之则损害声誉。

3.保险代理人的培训对职业发展有何作用？

答案：培训提升专业知识和技能，增强合规意识，有助于职业晋升和竞争力。

4.如何看待保险代理人的收入模式？

答案：佣金模式激励代理人积极拓展业务，但需避免短期行为，平衡业绩与客户服务。