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建行陕西省分行ATM管理的困境剖析与破局之策

一、引言

1.1研究背景

在社会经济持续发展以及金融服务日益普及的大背景下，人们的金融活动愈发频繁，对金融服务的便捷性、高效性提出了更高要求。ATM自助银行设备作为一种能突破时间和空间限制的金融服务终端，在人们的日常生活中扮演着举足轻重的角色，人们对其依赖与需求也在不断攀升。从最初简单的取款功能，到如今涵盖存款、转账、查询、缴费等多种综合金融服务，ATM的功能日益丰富，极大地改变了人们的金融交易习惯。

对于银行业而言，ATM的广泛应用不仅是提升服务质量和效率的重要手段，也是增强市场竞争力的关键因素。通过合理布局和有效管理ATM设备，银行