2025年学历类自考专业(公共关系)公共关系写作-公关礼仪参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考专业(公共关系)公共关系写作-公关礼仪参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共关系礼仪中，最核心的原则是？

A.追求绝对平等

B.尊重个体差异

C.突出组织利益

D.严格等级制度

2、国际商务会议中，代表需提前了解对方的文化禁忌，这属于哪种礼仪准备？

A.时差调整

B.文化禁忌研究

C.会议设备检查

D.服装搭配

3、新闻稿中，关于企业社会责任的表述应遵循？

A.使用夸张数据

B.客观陈述事实

C.强调竞争对手

D.提前泄露未公开信息

4、危机公关中，第一步应做什么？

A.公众声明

B.内部信息同步

C.责任推诿

D.媒体沟通

5、商务邮件的主题行应如何设计？

A.使用复杂表情符号

B.包含核心关键词

C.隐藏收件人信息

D.简写公司名称

6、宣传册设计需优先考虑？

A.色彩鲜艳度

B.信息层级清晰度

C.图标数量

D.页边距大小

7、危机公关中，公开道歉的适用场景是？

A.完全不可控事件

B.企业责任明确事故

C.客户个人误解

D.财务数据泄露

8、商务宴请中，主宾座位安排遵循？

A.高职位者坐主位

B.女性优先就座

C.按到达顺序

D.随机安排

9、演讲礼仪中，手势使用的禁忌是？

A.配合语调变化

B.交叉手臂

C.指向听众

D.双手自然张开

10、跨文化沟通中，避免直接对比的做法是？

A.研究文化差异

B.优先使用母语

C.理解隐性信息

D.强行统一标准

11、新闻稿写作中最重要的要素是？

A.标题要华丽

B.导语需简洁概括核心信息

C.正文要详细描述事件

D.结尾要强调呼吁

12、商务场合与客户握手时，正确的肢体语言是？

A.双手背在身后

B.肩膀紧绷

C.自然挺直站立

D.用左手握手

13、危机公关中，媒体沟通的首选原则是？

A.隐瞒负面信息

B.24小时内回应

C.选择权威媒体发布

D.每天更新进展

14、撰写演讲稿时，开头部分应包含？

A.个人背景介绍

B.问题陈述与数据支撑

C.目标听众分析

D.结尾总结

15、国际商务会议中，哪种着装最合适？

A.运动休闲装

B.正式西装

C.时尚潮服

D.便装

16、公关礼仪中三米原则指？

A.三米内保持眼神交流

B.三米外微笑致意

C.三米距离调整手机音量

D.三米内握手

17、撰写调查报告时，数据呈现的最佳方式是？

A.大量文字描述

B.比较柱状图

C.抽象图表

D.环形图

18、商务接待中，茶水服务顺序应为？

A.先宾后主

B.先女后男

C.先长辈后晚辈

D.先主位后次位

19、危机公关中，避免使用哪种措辞？

A.我们重视

B.正在调查

C.责任不在我们

D.感谢关注

20、撰写新闻稿时，结尾部分需包含？

A.相关联系人信息

B.事件后续计划

C.演讲者签名

D.媒体通稿编号

21、公关礼仪中，商务接待时的标准见面礼节不包括以下哪项？

A.赠送纪念品

B.双手递送名片

C.主动握手

D.交换工作证

22、公共关系写作中，危机声明的主要目的是什么？

A.表达企业立场

B.转移公众注意力

C.消除负面影响

D.推广新产品

23、国际商务会议中，如何安排座位顺序体现礼仪？

A.按职位高低顺时针排列

B.按职位高低逆时针排列

C.混合职位与性别交替

D.按参会次数排序

24、公关礼仪中，电话沟通应遵循的三三制原则指？

A.三分钟接听三次确认三声挂断

B.三次致谢三分钟记录三次回访

25、公共关系写作中，新闻稿的标题应具备哪些要素？

A.标题+副标题+来源

B.单行标题+数据+时效

C.核心事件+修饰词+单位

26、商务接待中，茶杯摆放错误可能反映怎样的文化态度？

A.尊重对方

B.粗心

C.轻视

D.竞争意识

27、公共关系礼仪中，书面致谢的正式程度最高的是？

A.短信

B.邮件

C.函件

D.口头感谢

28、危机公关中，声明发布时间最合适的是？

A.立即公开

B.紧急会议后立即

C.24小时后

D.第三方调查完成时

29、国际商务会议中，如何判断对方是否准备结束谈话？

A.调整坐姿

B.重复核心信息

C.主动询问进展

D.拿起文件

30、公共关系写作中，年度报告的结尾部分应包含？

A.数据图表

B.未来规划

C.谢辞

D.标题页

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、公共关系礼仪中，书面文件的基本要求包括（）

A.使用正式商务信函格式

B.涉及敏感信息需加密处理

C.标题需标注收件人全名

D.结尾需包含发件