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2026/01/09

医院急诊科工作总结报告

汇报人：WPS

CONTENTS

目录

01

工作概况

02

工作成果

03

存在问题

04

改进措施

05

未来规划

工作概况

01

科室基本情况

人员配置

科室现有医护人员45人，其中副主任医师3人、主治医师8人、护士25人，24小时轮班保障急诊救治。

设备配置

配备有除颤仪3台、呼吸机5台、心电监护仪12台，以及急诊抢救床8张，满足急危重症救治需求。

科室基本情况

接诊量

2023年全年接诊患者32000余人次，其中急危重症患者占比18%，平均抢救响应时间8分钟。

科室面积

科室总面积约800平方米，设有抢救室3间、观察室15张床位、清创缝合室2间，布局合理高效。

主要工作内容

急危重症患者救治

全年接诊急危重症患者3200余人次，成功抢救急性心梗患者89例，平均D-to-B时间（door-to-balloon）控制在65分钟内。

应急演练与技能培训

组织开展创伤急救、群体性事件处置等专项演练12次，医护人员心肺复苏技能考核通过率达98.5%。

工作成果

02

患者救治成效

急危重症抢救成功率提升

本年度急诊科共抢救急危重症患者528例，成功率达96.3%，较去年提升2.1%，其中成功救治一名心肌梗死患者，从入院到血管开通仅用时28分钟。

平均抢救时长缩短

通过优化抢救流程，急诊科平均抢救时长从去年的45分钟缩短至32分钟，如一名多发伤患者，多学科协作30分钟内完成紧急手术准备。

患者救治成效

疑难病例救治突破

成功救治一名罕见脓毒症休克合并多器官衰竭患者，联合ICU、感染科等多学科团队，采用CRRT治疗72小时后患者脱离危险。

院前急救衔接效率提高

与120急救系统联动，院前急救信息实时传输至科室，本年度院前院内无缝衔接案例达186例，患者到院至开始抢救时间平均缩短8分钟。

医疗质量提升

优化急救流程

实施“胸痛中心绿色通道”，急性心梗患者平均门-球时间从90分钟缩短至65分钟，成功抢救38例危重患者。

加强质控管理

每月开展病例复盘会，针对15例争议病例优化诊疗方案，使医疗差错率同比下降22%。

团队协作成果

多学科协作机制优化

建立急诊-ICU-影像科快速响应群，成功协作救治3例严重多发伤患者，平均会诊响应时间缩短至8分钟。

跨部门应急演练强化

联合院感科、后勤保障部开展突发群体伤事件季度演练，2023年共组织6次，团队应急处置效率提升30%。

医护配合流程改进

推行医护一体化排班模式，护士提前15分钟参与医生晨会，2023年急诊抢救成功率较去年提高5.2%。

患者满意度情况

完善急诊抢救流程

优化胸痛中心绿色通道，平均Door-to-Balloon时间降至65分钟，成功抢救急性心梗患者32例，较去年缩短18分钟。

推行标准化诊疗路径

制定15种常见急症诊疗流程图，医护人员培训覆盖率达100%，使脓毒症休克病死率同比下降12%。

存在问题

03

人员配备不足

急危重症患者救治

本年度共接诊急危重症患者1200例，成功抢救心跳骤停患者32例，其中3名患者在黄金4分钟内获得有效心肺复苏。

急诊流程优化

推行胸痛中心绿色通道，使急性心梗患者平均门-球时间缩短至68分钟，较去年同期提升23%。

设备资源短缺

多学科协作机制优化

建立急诊-影像-检验“30分钟响应圈”，成功协作完成28例严重多发伤患者救治，平均确诊时间缩短40%。

医护一体化快速响应

推行护士-医生“1+1”搭档模式，在3月大型车祸事件中，6个协作小组30分钟内完成12名伤员分类救治。

跨科室应急联动演练

每季度联合手术室、ICU开展模拟演练，今年成功处置3起群体性食物中毒事件，平均处置时间较去年缩短25分钟。

医患沟通问题

人员配置与结构

科室现有医护人员38人，其中副主任医师3人、主治医师8人、护士22人，形成“高年资带教+青年骨干”梯队模式。

硬件设施配置

配备抢救床位12张、负压病房2间，拥有除颤仪、呼吸机等急救设备32台，24小时动态监测生命体征系统全覆盖。

医患沟通问题

日均接诊量数据

2023年日均接诊急诊患者215人次，其中创伤救治占比38%，急危重症抢救成功率达96.7%，较去年提升2.3个百分点。

区域急救网络角色

作为区域胸痛中心、卒中中心核心单元，2023年联合120完成院前急救转诊468例，平均急救响应时间缩短至12分钟。

工作流程繁琐

胸痛中心建设

全年通过胸痛中心绿色通道接诊急性心梗患者126例，D-to-B时间中位数降至68分钟，较去年缩短22%，抢救成功率提升至98.5%。

急诊质控体系优化

建立首诊医师负责-三级查房-多学科会诊质控链，全年急诊病历甲级率达96.3%，较上年提