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2026/01/13

有准备的社区管理PPT

汇报人：WPS

CONTENTS

目录

01

PPT准备要点

02

社区管理内容

03

PPT呈现技巧

PPT准备要点

01

明确目标受众

分析受众身份特征

社区管理PPT的目标受众可能包括社区居民、物业管理人员、街道办工作人员等，需针对不同身份设计内容侧重点。

了解受众需求痛点

通过问卷调查、座谈会等方式，了解目标受众在社区管理中关注的问题，如停车难、环境卫生等，以便PPT内容更具针对性。

收集资料信息

社区基础数据采集

统计社区户数、人口结构、公共设施数量等基础数据，如某社区有1200户、老年人口占比23%，为管理规划提供依据。

居民需求调研

通过问卷调查、入户访谈收集需求，如某社区调研显示85%居民希望增设老年活动中心，明确服务改进方向。

成功案例借鉴

参考“上海某智慧社区”通过线上平台收集居民诉求的做法，学习其资料整合与应用经验，优化本地管理模式。

规划内容框架

明确管理目标体系

需涵盖安全管理、环境维护、文化建设等核心模块，如上海某社区将“零安全事故”设为年度首要目标。

设计分级响应机制

建立社区突发事件三级响应流程，参考成都某社区“15分钟应急圈”模式，明确网格员、物业、街道职责分工。

规划内容框架

制定资源配置方案

按季度编制社区管理资源预算，北京某社区2023年投入40%经费用于智能安防系统升级。

规划长效运营计划

制定三年期社区管理提升方案，深圳某社区通过“居民议事会+专业机构评估”机制确保计划落地。

确定风格基调

采用社区亲和风格

以深圳莲花街道社区PPT为例，多用居民活动照片、手写字体标题，搭配暖橙色系背景，增强亲切感与归属感。

突出实用信息导向

参考上海张江社区管理PPT，将垃圾分类、疫苗接种等核心内容用图标+数据形式呈现，如“每月垃圾减量15%”等具体指标。

社区管理内容

02

社区安全保障

智能安防系统建设

北京某社区安装高清摄像头500余路，搭配AI人脸识别技术，2023年盗窃案发率较上年下降68%，夜间巡逻响应速度提升至5分钟内。

应急管理机制完善

上海某社区组建20人应急志愿队，配备急救箱、灭火器等设备，每季度开展消防演练，2024年成功处置3起初期火灾。

邻里守望互助网络

广州某社区建立楼栋微信群，推行“每日安全打卡”制度，2023年通过居民互助发现并排除安全隐患42处。

环境卫生维护

分析受众身份特征

针对社区居民，可调研年龄、职业、家庭结构等，如某社区数据显示60岁以上居民占比35%，需侧重养老服务内容。

挖掘受众核心需求

通过居民座谈会了解需求，如上海某社区收集到停车位不足、儿童托管难等问题，据此设计管理方案。

居民服务管理

采用亲和化视觉设计

参考上海某社区PPT案例，主色调选用暖橙色搭配绿色，页面加入居民活动照片和手绘社区地图元素，增强亲切感。

突出实用化内容呈现

借鉴杭州和睦社区PPT经验，将管理流程以流程图形式展示，关键数据用对比图表呈现，便于居民快速理解核心信息。

文化活动组织

社区基础数据采集

通过社区物业系统调取近6个月住户信息、车位使用率（如阳光小区车位使用率达85%）及公共设施报修记录。

居民需求调研

设计线上问卷（含15项选择题+3项开放题），覆盖500户家庭，重点收集养老、亲子活动等需求。

优秀社区案例参考

调研上海“静安府”社区的智慧管理模式，整理其“线上报事-2小时响应”机制及年度满意度92%的运营数据。

PPT呈现技巧

03

页面布局设计

01

智能安防系统建设

安装高清摄像头、智能门禁系统，如深圳某社区引入人脸识别技术，实现24小时监控覆盖，全年安全事件同比下降37%。

02

应急管理机制完善

制定火灾、地震等应急预案，每季度组织演练，上海某社区去年成功疏散居民应对燃气泄漏，无人员伤亡。

03

群防群治队伍组建

招募居民志愿者成立巡逻队，北京某社区志愿者日均巡逻3小时，协助排查安全隐患120余处/年。

图表数据展示

社区需求分层梳理

北京某社区通过问卷调查，将居民需求分为基础保障（占比62%）、文化活动（28%）、特殊群体关怀（10%）三类，精准匹配服务资源。

管理流程可视化设计

上海某社区绘制“垃圾分类督导-清运-处理”全流程思维导图，标注各环节责任人与时间节点，使效率提升30%。

图表数据展示

应急方案场景化模拟

广州某社区针对台风季制定“物资储备-人员疏散-设施加固”三步应急方案，曾成功应对2023年台风“苏拉”侵袭。

资源整合清单制定

成都某社区梳理辖区内12家商超、8所学校、5家医疗机构资源，建立共享清单，疫情期间保障居民生活物资供应。

动画效果运用

01

分析受众身份特征

针对社区管理PPT，需明确受众是