2025护理部工作总结及计划(3篇).docxVIP

2025护理部工作总结及计划(3篇)

2025年护理部工作总结及2026年工作计划（一）

2025年工作总结

一、护理质量与安全管理

1.质量监控：护理部建立了全面的护理质量监控体系，涵盖基础护理、分级护理、急救物品管理等多个方面。每月进行护理质量检查，每季度开展全面质量评估。全年共检查[X]次，发现并整改问题[X]项。例如，针对病房基础护理不到位的情况，加强了对护士的培训和监督，使病房整洁度和患者满意度显著提高。

2.安全管理：加强护理安全管理，完善了护理不良事件上报制度。全年共上报护理不良事件[X]起，主要包括给药错误、跌倒等。通过对这些事件的分析，采取了相应的防范措施，如加强高警示药品管理、改善病房地面防滑设施等。同时，开展护理安全培训和教育活动[X]次，提高了护士的安全意识和风险防范能力。

二、护理人员培训与发展

1.业务培训：制定了详细的护理人员培训计划，涵盖专业知识、技能操作、沟通技巧等多个方面。全年共组织业务培训[X]次，参加培训人数达[X]人次。例如，开展了急救技能培训，包括心肺复苏、除颤仪使用等，提高了护士的应急处理能力。

2.继续教育：鼓励护士参加继续教育学习，支持护士参加学术会议和进修学习。全年共有[X]名护士参加了省级以上学术会议，[X]名护士到上级医院进修学习。通过这些学习活动，拓宽了护士的视野，提升了专业水平。

3.人才培养：注重护理人才的培养，选拔了一批优秀的护士作为学科带头人进行重点培养。建立了导师带徒制度，帮助年轻护士快速成长。目前，已有[X]名年轻护士在专业技能和科研能力方面取得了显著进步。

三、优质护理服务

1.服务模式创新：积极推进优质护理服务，实施责任制整体护理模式。责任护士全面负责患者的治疗、护理、康复等工作，为患者提供全方位、个性化的护理服务。通过这种模式，加强了护患沟通，提高了患者的满意度。

2.服务内容拓展：除了基础护理服务外，还开展了健康教育、康复指导等延伸服务。全年共开展健康教育讲座[X]次，为患者发放健康宣传资料[X]份。同时，为出院患者提供电话随访服务，随访率达到[X]%。

3.患者满意度：通过开展优质护理服务，患者满意度得到了显著提高。全年患者满意度调查结果显示，患者对护理服务的满意度达到了[X]%以上，较去年提高了[X]个百分点。

四、护理科研与教学

1.科研工作：鼓励护士开展护理科研工作，制定了科研奖励制度。全年共发表护理科研论文[X]篇，其中核心期刊论文[X]篇。同时，有[X]项科研项目正在进行中，为护理学科的发展提供了有力的支持。

2.教学工作：承担了实习护士的教学任务，制定了详细的教学计划。全年共接收实习护士[X]名，带教老师严格按照教学计划进行教学，实习护士的理论知识和实践技能得到了有效提升。同时，开展了护理教学查房和病例讨论活动，提高了带教老师的教学水平。

五、存在的问题

1.护理人员短缺：随着医院业务的不断发展，护理人员数量相对不足，导致护士工作压力较大，影响了护理质量和服务水平。

2.护理信息化建设滞后：护理信息系统功能不完善，无法满足护理工作的实际需求，如护理文书书写不便捷、护理质量监控数据统计不准确等。

3.护理人员的科研能力有待提高：虽然部分护士参与了科研工作，但整体科研水平仍较低，缺乏高水平的科研成果。

2026年工作计划

一、护理质量与安全管理

1.持续改进护理质量：进一步完善护理质量监控体系，增加质量监控指标，提高质量监控的科学性和有效性。加强对重点科室、重点环节的质量监控，每月进行质量分析和反馈，及时发现并解决问题。

2.强化护理安全管理：建立护理安全预警机制，对可能发生的护理安全事件进行提前预警和干预。加强对护理不良事件的管理，定期组织案例分析讨论，总结经验教训，制定防范措施。同时，加强对护士的安全教育培训，提高护士的安全意识和应急处理能力。

二、护理人员培训与发展

1.加强业务培训：根据护理人员的不同层次和岗位需求，制定个性化的培训计划。加大对专科护理知识和技能的培训力度，如重症护理、手术室护理等。全年计划组织业务培训[X]次，参加培训人数达[X]人次。

2.推进继续教育：鼓励护士参加各种形式的继续教育学习，支持护士攻读在职硕士学位。定期邀请专家来院讲学，拓宽护士的知识面和视野。计划全年选派[X]名护士到上级医院进修学习。

3.加强人才培养：进一步完善人才培养机制，加大对学科带头人的培养力度。建立人才梯队，为年轻护士提供更多的发展机会和平台。开展护理技能竞赛和岗位练兵活动，选拔优秀人才。

三、优质护理服务

1.深化服务模式：进一步深化责任制整体护理模式，加强责任护士的培训和管理，提高责任护士的综合素质和服务能力。建立护患沟通长效机制，加强与患者及其家属的沟通交流，及时了解患者的需求和意