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前台文员个人工作总结(12篇）

前台文员个人工作总结1

转瞬即逝，在前台工作的两个多月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，仔细地推行自己的工作职责，完成各项工作任务。

一、日常工作内容：

1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提升工作效率;

2、来访人员接待及指导，配合人事部门做好应聘者信息登记;

3、通讯录更新，鉴于企业人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与企业之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联络，便于及时得到正确信息;