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就业服务人员行为规范

就业服务人员行为规范

一、就业服务人员行为规范的基本准则与职业操守

就业服务人员作为连接求职者与用人单位的重要桥梁，其行为直接关系到公共就业服务的质量与公信力。行为规范的确立首先基于基本的职业准则与操守。就业服务人员应当时刻秉持公正、公平、公开的原则，在服务过程中不因求职者的性别、年龄、民族、户籍、、身体状况等任何因素而有所歧视或偏袒。他们应具备高度的责任心，深刻理解自身工作对社会稳定与个人发展的重要性，以严谨、细致的态度对待每一项服务流程。诚实守信是就业服务人员的立身之本，在信息提供、政策解读、岗位推荐等各个环节都必须确保信息的真实性、准确性和完整性，不得进行虚假承诺