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2025年物流公司配送经理工作总结

2025年是公司配送体系深度变革的一年。作为配送经理，全年工作围绕“效率提升、成本优化、服务稳定、团队赋能”四大核心目标展开，通过动态调整运营策略、深化数字化应用、强化过程管控、完善人才培养机制，实现了配送网络的韧性与质量双提升。现将全年重点工作完成情况及关键经验总结如下：

一、核心指标完成情况

全年累计完成配送订单128.6万单，较2024年增长17.3%；日均处理订单4300+单，峰值日（双11）达1.2万单，同比2024年峰值处理能力提升25%。核心运营指标中，准时送达率从2024年的92.1%提升至95.8%，破损率从0.32%降至0.15%，客户