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机动车维修企业备案安全生产经营承诺书

为加强机动车维修安全生产管理，规范经营行为，确保维修质量和安全生产，保障人民群众生命财产安全，本企业郑重承诺：

一、依法经营方面

严格遵守《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国道路运输条例》《机动车维修管理规定》等相关法律、法规和规章要求，依法取得机动车维修经营备案，并在备案经营范围内开展维修业务，保证各项经营活动合法、合规。不超范围经营，不使用无效、伪造、变造机动车维修经营备案证件，不非法转让、出租机动车维修经营备案证件。

二、安全生产保障方面

1.制度与机构建设

构建完善的安全生产管理体系，建立健全安全生产责任制和各项安全生产规章制度、操作规程，并严格执行。设立安全生产管理机构，或者配备专职、兼职的安全生产管理人员，确保安全生产工作有人抓、有人管。

2.安全培训与教育

组织从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全技术培训，取得相应资格，方可上岗作业。

3.设施与设备安全

加大安全生产投入，用于安全生产的设施设备购置、维护、更新，以及安全生产宣传、教育、培训等方面，确保维修作业场所、设备设施符合安全生产要求。定期对设备设施进行维护保养和检测检验，及时消除安全隐患。对有安全风险的设备设施和作业场所，设置明显的安全警示标志。

4.应急管理

制定并完善生产安全事故应急预案，建立应急救援队伍或与具备应急救援能力的单位签订应急救援协议，配备必要的应急救援器材、设备和物资，并定期组织演练，提高应对突发事件的能力。发生生产安全事故后，立即如实报告当地交通运输主管部门和相关部门，并迅速采取有效措施，组织救援，保护事故现场，积极配合事故调查处理。

三、维修质量管理方面

1.配件管理

严格把控配件质量，从正规渠道采购配件，确保所使用的配件符合国家相关标准和要求。建立健全配件采购登记制度，记录配件的名称、规格、型号、供应商等信息，实行配件质量追溯管理。不使用假冒伪劣配件维修机动车。

2.维修过程控制

按照国家、行业或者地方维修标准和规范进行维修作业，确保维修质量。对于承修的机动车，严格执行维修前诊断检验、维修过程检验和竣工质量检验制度，做好检验记录。维修竣工的机动车，按照规定签发《机动车维修竣工出厂合格证》。

3.质量保证承诺

建立维修质量保证期制度，在质量保证期内，因维修质量原因造成机动车无法正常使用的，免费返修。因维修质量问题导致机动车发生安全事故的，依法承担相应的赔偿责任。

四、环境保护方面

1.废弃物处理

按照国家有关环境保护的规定，对维修过程中产生的废弃物（如废油、废液、废旧轮胎、废旧蓄电池等）进行分类收集、存放，并交由有资质的单位进行处理，不随意丢弃、倾倒或排放。

2.污染防治

采取有效的污染防治措施，减少维修作业过程中的废气、废水、粉尘等污染物排放，确保符合国家和地方环保标准。合理布局维修作业场所，设置必要的通风、吸尘、降噪等设施，改善作业环境。

五、诚实守信经营方面

1.价格与收费管理

严格执行明码标价制度，在经营场所醒目位置公布维修项目、维修工时定额、维修工时单价、配件价格等信息，实行维修费用清单制，向托修方交付修费结算清单，不得在标价之外加价收费，不得收取未予标明的费用。

2.服务承诺与投诉处理

公开服务承诺，提高服务质量和效率，确保按时交车。建立健全投诉处理机制，及时受理和处理托修方的投诉和意见，做到事事有回音、件件有落实，不断改进工作。

若违反上述承诺，本企业自愿承担相应的法律责任和后果，并接受交通运输主管部门及相关部门的处罚。

企业名称（盖章）：__________________

法定代表人（签字）：__________________

日期：______年____月____日