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2026年企业培训师职业资格认证考试重点含答案

一、单选题（共20题，每题1分）

1.在培训需求分析中，组织分析主要关注的是（）。

A.员工个人能力不足

B.部门目标与资源分配

C.员工工作态度问题

D.外部市场环境变化

答案：B

解析：组织分析侧重于企业整体战略、部门结构及资源，为培训提供宏观背景。

2.成人学习理论中，“经验学习圈”的提出者是（）。

A.布鲁姆

B.罗杰斯

C.库巴·肯尼迪

D.威克曼

答案：C

解析：库巴·肯尼迪提出的“经验学习圈”（具体经验—反思观察—抽象概念—主动实践）是成人学习的经典模型。

3.制定培训计划时，SMART原则中的“S”代表（）。

A.具体的

B.可衡量的

C.可实现的

D.相关的

答案：A

解析：SMART原则指目标需具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关（Relevant）、有时限（Time-bound）。

4.企业培训中，“行为模仿法”属于（）。

A.案例教学法

B.角色扮演法

C.讲授法

D.模拟实验法

答案：B

解析：行为模仿法通过模拟情境强化技能，常用于销售、服务类培训。

5.培训效果评估中，柯氏四级评估模型的第一级是（）。

A.学习效果

B.行为改变

C.结果影响

D.反应评估

答案：D

解析：柯氏模型顺序为反应评估（满意度）、学习效果（知识技能）、行为改变（应用）、结果影响（业务改善）。

6.在中国，“企业培训师国家职业技能标准”由哪个部门发布？（）

A.教育部

B.人力资源和社会保障部

C.国家总工会

D.行业协会

答案：B

解析：国家职业技能标准由人社部制定，培训师职业属于“新职业”范畴。

7.培训课程开发中，“ADDIE模型”的最后一个阶段是（）。

A.分析（Analysis）

B.设计（Design）

C.开发（Development）

D.评估（Evaluation）

答案：D

解析：ADDIE模型依次为分析、设计、开发、实施、评估。

8.企业内部培训师“师带徒”模式属于（）。

A.课堂讲授式培训

B.在岗培训（OJT）

C.远程在线培训

D.工作坊式培训

答案：B

解析：在岗培训通过实际工作传递技能，师带徒是典型形式。

9.培训需求调查中，“访谈法”的优点是（）。

A.效率高、成本低

B.数据客观、样本大

C.深入细致、针对性强

D.适用于大规模调查

答案：C

解析：访谈法通过一对一交流获取深度信息，但耗时耗力。

10.“破冰活动”在培训开场的主要目的是（）。

A.传授专业知识

B.增进学员互动

C.检验学习效果

D.制定考核标准

答案：B

解析：破冰活动通过轻松互动消除陌生感，为后续学习铺垫氛围。

11.培训课程中，“讲授法”的缺点是（）。

A.互动性强

B.信息密度高

C.成本较低

D.适合成人学习

答案：B

解析：讲授法单向输出，学员参与度低，难以适应成人“做中学”需求。

12.企业培训中，“柯氏四级评估模型”的核心在于（）。

A.学员满意度

B.知识掌握度

C.行为转化率

D.费用投入度

答案：C

解析：模型重点衡量培训内容是否转化为实际工作行为。

13.培训讲师“课程导入”时，应避免（）。

A.提出问题引发思考

B.强调培训重要性

C.直接进入理论讲解

D.结合学员痛点

答案：C

解析：成人学习偏好从问题出发，而非被动接受理论。

14.“培训预算管理”中，需优先保障的是（）。

A.讲师费用

B.学员食宿

C.培训场地

D.差旅交通

答案：A

解析：讲师是核心资源，其费用通常占总预算50%以上。

15.培训结束后，“训后跟踪”的主要目的是（）。

A.收集学员反馈

B.评估行为改变

C.发放结业证书

D.宣传培训成果

答案：B

解析：跟踪通过观察学员行为变化，验证培训效果。

16.企业培训中，“知识管理”的目的是（）。

A.提高员工学历

B.传承组织经验

C.减少培训成本

D.完善考核体系

答案：B

解析：知识管理通过系统化沉淀经验，避免重复培训。

17.培训讲师“提问技巧”时，应避免（）。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.引导式提问

D.复杂假设式提问

答案：D

解析：成人学习适合具体问题，避免模糊或脱离实际的假设。

18.中国企业培训中，“合规培训”通常指（）。

A.管理技能培训

B.法律法规培训

C.产品知识培训

D.职业道德培训

答案：B

解析：合规培训涉及劳动法、安全生产法等强制性要求。

19.培训讲师“课程总结”时，应（）。

A.放松节奏，闲聊收尾

B.