(综合管理类A类)事业单位考试综合应用能力浙江省杭州市知识点试题集解析.docxVIP

事业单位考试浙江省杭州市综合应用能力(综合管理类A类)知识点试题集解析

一、归纳概括题（共6题）

第一题

请根据给定材料，概括我国事业单位改革的主要方向与成效。（要求：全面、准确、条理清晰，不超过200字）

近年来，我国持续推进事业单位改革，旨在提升公共服务效能、优化资源配置。一方面，推进分类改革，将事业单位划分为公益一类、二类，明确财政保障方式，推动经营类事业单位逐步转企改制；另一方面，深化人事制度改革，全面推行岗位管理制度和聘用制度，实现“能进能出、能上能下”；同时，加强绩效管理，建立以服务质量、服务对象满意度为核心的考核机制。此外，推动公共服务数字化转型，通过“互联网+政务服务”提升办事效率。改革成效显著：人员结构更加合理，服务效率明显提升，群众满意度稳步提高，部分领域如教育、医疗的公共服务供给能力不断增强。

我国事业单位改革主要方向包括：分类推进公益类与经营类单位改革，深化人事制度与绩效管理改革，推动公共服务数字化转型。主要成效为：人员结构优化，实现“能进能出”；服务效率与质量显著提升；群众满意度提高；教育、医疗等公共服务供给能力增强。（198字）

解析：

本题为典型的“归纳概括题”，考查对材料核心信息的提炼与整合能力。答题需注意：

全面性：覆盖材料中提及的所有改革方向（分类改革、人事制度、绩效管理、数字化）和成效（结构优化、效率提升、满意度提高、供给增强）。

准确性：用词规范，避免主观添加，如“转企改制”“岗位管理”“互联网+政务服务”等术语须准确使用。

条理性：采用“方向+成效”两层结构，逻辑清晰，层次分明。

简洁性：严格控制在200字以内，删去冗余修饰，只保留核心信息。

本题不需分析原因或提出建议，聚焦“概括”即可，是A类考试中高频题型，需熟练掌握“总—分”结构与关键词提取技巧。

第二题

材料：

近年来，各地持续推动基层减负工作，取得一定成效，但基层干部反映仍有诸多问题。某省某县的村干部反映，2023年该县各类会议达300余场，平均每个村每周要参加3次以上会议，其中不少是重复性会议；各类报表、台账多达50余种，仅“乡村振兴”相关报表就达20余种；上级部门频繁开展检查考核，全年检查次数超过50次，且检查标准不一，有的甚至要求村务公开栏的照片拍摄角度必须一致；此外，部分职能部门将本应由自身承担的职责转嫁给基层，如将统计工作、环保巡查等任务直接下派至村级，而村级并无相应权限和资源。同时，一些“指尖上的负担”也加重了基层负担，如要求村干部下载多个APP、关注公众号并完成打卡任务，每天需处理十几项线上任务。

请根据上述材料，归纳概括当前基层减负工作中存在的主要问题。（15分）

答案：

文山会海问题突出：会议数量多（300余场）、频率高（每周3次以上）、重复性会议多，挤占基层干部实际工作时间。

报表台账繁杂：种类多（50余种）、重复填报（如“乡村振兴”相关报表20余种），增加无效劳动负担。

检查考核泛滥：检查次数多（50余次）、标准不一、形式主义严重（如对村务公开栏拍照角度的无理要求）。

职责转嫁严重：职能部门将统计、环保巡查等本职工作下派至村级，村级缺乏相应权限和资源。

指尖负担加重：强制使用多个APP、打卡任务，线上任务繁多（每天十几项），增加非必要操作负担。

解析：

本题要求紧扣材料内容进行精准归纳，需严格从材料中提取关键信息，避免主观臆断。材料中详细描述了基层减负工作中的具体问题，答案需分点概括：

文山会海对应“会议300余场”“每周3次以上”“重复性会议”，直接提炼为“数量多、频率高、重复性”。

报表台账繁杂对应“50余种报表”“乡村振兴报表20余种”，突出“种类多、重复填报”。

检查考核泛滥结合“50余次检查”“标准不一”“拍照角度要求”，点明形式主义特征。

职责转嫁依据“职能部门下派统计、环保任务”“村级无权限”，明确责任归属问题。

指尖负担聚焦“下载APP”“打卡任务”“每天十几项线上任务”，强调数字化形式主义。

每一点均源于材料原文，表述简练、逻辑清晰，符合归纳概括题“忠于材料、分层提炼”的答题要求。

第三题

近年来，G市政务服务中心围绕“高效办成一件事”推行了一系列改革。以下是部分工作记录：

设立“跨省通办”专窗，与12个省（市）建立协作机制，实现30项高频事项异地办理；2023年累计办件量达1.2万件，群众满意度98%。

推行“一业一证”改革，将餐饮、便利店等10个行业涉及的多个许可证整合为一张综合许可证，办理时限由原来的15天压缩至5天。

启用“智慧政务”自助终端，提供24小时不打烊服务，可办理社保查询、公积金提取等50项业务，日均服务超500人次。

开展“窗口无否决权”行动，要求工作人员对群众诉求不说“不能办”，而是告知“怎么办”，需内部协调的事项限时3日内反馈。

实施“好差评”制度，2023年共收