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2026年中再保险销售部经理面试题库含答案

一、单选题（共10题，每题2分）

1.题干：在再保险销售过程中，以下哪项因素对客户信任度的影响最为显著？

A.佣金水平

B.公司品牌影响力

C.产品条款的复杂性

D.销售员的个人经验

答案：B

解析：品牌影响力是再保险公司的核心竞争力之一，尤其在中国市场，大型国有再保险公司的品牌往往能直接提升客户信任度。

2.题干：针对中国保险市场，以下哪种再保险产品最适合中小型保险公司？

A.超大型自然灾害再保险

B.财产险附加险种再保险

C.车险纯风险再保险

D.责任险分层再保险

答案：B

解析：中小型公司风险承受能力有限，附加险种再保险门槛较低，且能快速分散风险。

3.题干：中国再保险（CIRC）在2025年推出的新政策中，重点强调以下哪项？

A.提高再保险费率

B.扩大外资合作范围

C.优化国内再保险市场准入机制

D.减少再保险产品种类

答案：C

解析：中国再保险近年来政策导向是规范市场，优化准入机制以促进公平竞争。

4.题干：在客户投诉处理中，以下哪种方式最能有效提升客户满意度？

A.快速响应并提供补偿

B.拖延处理并强调流程复杂

C.仅依赖法务部门解决

D.避免与客户直接沟通

答案：A

解析：快速响应和补偿符合中国保险消费者的心理预期，能显著降低客户流失率。

5.题干：对于车险再保险，以下哪项是评估风险的最关键指标？

A.保险公司历史赔付率

B.车辆行驶里程

C.保险公司资本规模

D.事故发生率

答案：D

解析：事故发生率直接反映风险集中度，是车险再保险定价的核心依据。

6.题干：中国保险业协会对再保险销售行为的主要监管方向是？

A.限制销售佣金上限

B.强制要求提供再保险方案

C.严禁捆绑销售

D.提高再保险产品定价透明度

答案：C

解析：监管重点在于防止销售误导，捆绑销售是重点打击行为。

7.题干：在再保险谈判中，以下哪项是销售经理最应关注的条款？

A.赔付准备金比例

B.赔款垫付条件

C.税收优惠政策

D.合作期限

答案：B

解析：赔付垫付条件直接影响保险公司现金流，是谈判的核心。

8.题干：针对中国地震风险，以下哪种再保险产品需求最高？

A.台风再保险

B.地震附加险再保险

C.责任险再保险

D.航空险再保险

答案：B

解析：中国地震多发地区集中，地震附加险再保险需求持续增长。

9.题干：在销售大型企业再保险时，以下哪项是成交的关键？

A.提供最低报价

B.强调公司历史业绩

C.提供定制化风险解决方案

D.依赖高层关系

答案：C

解析：大型企业更看重风险管理的专业性，而非单纯价格。

10.题干：中国再保险销售团队在拓展业务时，应优先考虑以下哪个区域？

A.东部沿海地区

B.中部农业地区

C.西部偏远地区

D.东北地区

答案：A

解析：东部地区保险密度高，再保险需求集中，且企业议价能力较强。

二、多选题（共8题，每题3分）

1.题干：以下哪些因素会导致再保险产品价格上升？

A.自然灾害频发

B.保险公司赔付率提高

C.再保险市场竞争加剧

D.政府税收政策调整

答案：A、B

解析：风险增加直接推高再保险定价，税收政策影响较小。

2.题干：在客户关系管理中，以下哪些行为能提升客户忠诚度？

A.定期发送风险提示报告

B.主动提供市场动态分析

C.过度推销新产品

D.快速响应理赔需求

答案：A、B、D

解析：专业服务能增强客户粘性，过度推销反而会引起反感。

3.题干：中国再保险销售过程中常见的客户类型包括？

A.地方性中小保险公司

B.大型国有保险公司

C.外资保险分支机构

D.保险公司中介机构

答案：A、B、C

解析：D类机构不属于直接客户，更多是渠道合作方。

4.题干：在评估再保险方案时，以下哪些指标需要重点考虑？

A.自留额与分出额比例

B.赔款准备金覆盖率

C.保险公司业务规模

D.合作历史记录

答案：A、B、D

解析：C指标对方案评估影响较小。

5.题干：中国再保险销售中常见的政策风险包括？

A.监管政策收紧

B.税收优惠取消

C.外资准入限制

D.保险公司资质审批变化

答案：A、B、D

解析：C政策已相对开放，短期内限制较少。

6.题干：以下哪些再保险产品在中国市场需求较大？

A.航空险再保险

B.责任险再保险

C.农业险再保险

D.工程险再保险

答案：A、B、D

解析：C类险种由于赔付率低，市场需求相对有限。

7.题干：销售经理在准备再保险方案时应关注？

A.客户历史赔付数据

B.行业风险趋势分析

C.竞争对手产品特点

D.客户预算限制

答案：A、B、C

解析：