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2026年IT项目管理师面试题及答案

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在敏捷项目管理中，Scrum框架中负责日常站立会议的是？

A.ProductOwner

B.ScrumMaster

C.DevelopmentTeam

D.Stakeholder

2.当项目范围发生变更时，项目经理首先应该采取什么措施？

A.直接执行变更

B.评估变更影响并提交变更请求

C.与客户沟通确认变更

D.更新项目计划

3.在IT项目管理中，哪种风险管理方法适用于识别和评估项目风险？

A.SWOT分析

B.PERT分析

C.龙卷风图

D.敏感性分析

4.某IT项目预算为100万元，目前完成50%，但实际花费80万元，这种情况属于？

A.超支20%

B.节约20%

C.资金使用效率低下

D.项目进度提前

5.在需求管理中，哪种方法最适合处理优先级冲突？

A.MoSCoW方法

B.Kano模型

C.FMEA分析

D.RACI矩阵

6.对于紧急IT系统升级项目，最适合采用哪种项目管理方法？

A.水平化管理

B.路径法

C.敏捷开发

D.里程碑计划

7.当项目出现资源冲突时，项目经理首先应该？

A.调整项目进度

B.寻找替代资源

C.与相关方协商

D.更新资源计划

8.在IT项目中，哪种工具最适合进行干系人分析？

A.Gantt图

B.鱼骨图

C.甘特图

D.矩阵图

9.当项目交付物不符合质量标准时，项目经理应该？

A.直接返工

B.分析根本原因并采取纠正措施

C.忽略问题

D.向客户解释

10.在IT项目管理中，哪种认证最适合管理跨文化团队？

A.PMP

B.ITIL

C.CSM

D.PRINCE2

二、多选题（共10题，每题3分）

1.敏捷项目管理的核心价值观包括哪些？

A.个体和互动高于流程和工具

B.工作软件高于详尽文档

C.客户合作高于合同谈判

D.灵活应变高于计划

2.项目范围蔓延的主要原因是？

A.缺乏明确的需求定义

B.干系人期望不明确

C.变更控制流程不完善

D.项目经理缺乏权威

3.IT项目风险管理过程包括哪些阶段？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

4.项目沟通管理的关键要素包括？

A.沟通计划

B.沟通渠道

C.沟通频率

D.沟通对象

5.跨部门IT项目成功的关键因素有哪些？

A.清晰的职责划分

B.良好的沟通机制

C.共同的项目目标

D.高层管理支持

6.项目收尾阶段的主要工作包括？

A.项目验收

B.经验教训总结

C.资源释放

D.文档归档

7.IT项目质量管理方法包括？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

8.敏捷开发方法的特点包括？

A.迭代开发

B.客户协作

C.灵活应变

D.强调计划

9.项目干系人管理的关键步骤包括？

A.识别干系人

B.分析干系人利益

C.制定干系人参与计划

D.监控干系人参与

10.IT项目管理中常见的工具和技术包括？

A.敏捷工具（Jira,Trello）

B.需求管理工具（Doors）

C.项目管理软件（MSProject）

D.风险管理软件（Riskalyze）

三、判断题（共10题，每题1分）

1.敏捷项目管理完全排斥计划。（×）

2.项目范围变更不需要经过正式流程。（×）

3.风险规避是指完全消除风险。（√）

4.项目进度偏差可以单独分析，无需考虑成本影响。（×）

5.IT项目需求变更越少越好。（×）

6.跨文化团队沟通不需要特别管理。（×）

7.项目质量管理是确保项目交付物符合要求的过程。（√）

8.敏捷方法适用于所有类型的项目。（×）

9.项目干系人只包括客户和项目团队。（×）

10.IT项目管理中，预算和进度可以完全独立管理。（×）

四、简答题（共5题，每题5分）

1.简述敏捷项目管理的四大原则。

2.描述IT项目管理中常见的五种风险应对策略。

3.解释项目范围管理的重要性，并说明如何避免范围蔓延。

4.说明IT项目质量管理的主要过程，并举例说明质量保证与质量控制的区别。

5.描述如何有效管理项目干系人期望，并举例说明处理干系人冲突的方法。

五、案例分析题（共2题，每题15分）

案例一：

某金融机构计划开发一套新的客户关系管理系统，项目预算为500万元，预计工期为6个月。项目启动初期，客户提出了多项新功能需求，项目经理小张为了尽快获得客户认可，同意将这些需求加入项目范围。项目中期发现实际花费已超出预算30%，进度也延迟了2周。团队成员工作压力增大，离职率上