原创力文档2026口腔前台笔试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共30分）
1.患者持医保电子凭证到院，前台第一步应：
A.直接指引到诊室
B.先核对电子凭证与本人身份
C.让患者填写纸质登记表
D.询问患者是否需要发票
答案：B。医保电子凭证需与人脸比对，确保人证一致，否则后续无法结算。
2.初诊患者自述“怕疼”，前台在分诊系统备注栏最规范的记录是：
A.患者胆小
B.有牙科恐惧史，需温柔操作
C.怕痛
D.要求无痛
答案：B。使用医学术语“牙科恐惧”便于医生快速评估，同时体现人文关怀。
3.下列哪项不属于口腔前台“三查七对”内容：
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