1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 医药卫生
  5. 医学研究方法

医患关系办公室职能解析.pptx

医患关系办公室职能解析.pptx

    1. 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
    2. 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    3. 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    主讲人：PPTHERE“医患关系办公室职能解析

    -数据分析与质量改进医疗文件法律审核法律程序协调与代理重大纠纷专项处理法律培训与风险防范医患沟通与协调医德医风建设与监督医疗服务宣传与推广患者教育与健康促进目录患者权益保护医患关系研究与发展员工培训与团队建设

    1投诉受理与纠纷处理

    投诉受理与纠纷处理投诉受理：直接受理患者投诉，接收各科室医疗纠纷及异常医疗信息报告01重大事件上报：遇重大医疗纠纷时，及时通报相关科室主任，并向医务处及医院领导汇报02一般纠纷处理：联合科室医疗安全协管员开展事实调查、证据保全、沟通解释，制定并执行解决方案03

    2数据分析与质量改进

    数据分析与质量改进对投诉内容进行分

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    专业+专注 + 关注
    实名认证
    内容提供者

    专业分享高质量文档！你有什么需求可以关注联系本姑娘哦

    咨询Ta 进入空间
    版权声明书
    用户编号：8106110135000016

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >