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管理基础考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是（）

A.组织B.计划C.控制D.领导

2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则

3.直线制组织结构一般适用于（）

A.大型企业B.跨国公司C.现场作业管理D.实行专业化管理的组织

4.最简单的计划是（）

A.规则B.程序C.预算D.战略

5.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的（）

A.贫乏型B.乡村俱乐部型C.任务型D.中庸之道型

6.激励过程的起点是（）

A.目标B.需要C.动机D.行为

7.控制工作的基本目的是（）

A.维持现状B.打破现状C.激励现状D.突破现状

8.按照功能进行分类的沟通类型中，（）具有润滑剂的作用。

A.工具式沟通B.情感式沟通C.正式沟通D.非正式沟通

9.组织文化的核心是（）

A.组织价值观B.组织目标C.组织结构D.组织制度

10.管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。以下关于这两种组织结构的表述，正确的是（）

A.高层结构有利于缩短上下级距离，密切上下级关系

B.扁平结构有利于信息纵向流通，管理费用低

C.高层结构分权较多，有利于调动下级的主动性和积极性

D.扁平结构管理幅度大，管理层次少，管理费用高

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的二重性是指管理的（）

A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性

2.下列属于定性决策方法的有（）

A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法

3.组织设计的原则包括（）

A.统一指挥原则B.控制幅度原则C.权责对等原则D.柔性经济原则

4.计划的基本特征有（）

A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性

5.领导权力的来源有（）

A.法定性权力B.奖赏性权力C.惩罚性权力D.感召性权力

6.马斯洛需要层次理论中包括（）

A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要

7.有效控制应具有的特征有（）

A.适时控制B.适度控制C.客观控制D.弹性控制

8.沟通的障碍主要来自（）

A.发送者B.接受者C.沟通通道D.信息

9.组织文化的功能包括（）

A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.辐射功能

10.下列属于古典管理理论的有（）

A.科学管理理论B.一般管理理论C.行政组织理论D.人际关系学说

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）

3.矩阵制组织结构的特点是双重命令系统。（）

4.滚动计划法的基本思想是“近细远粗”。（）

5.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。（）

6.保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。（）

7.控制的过程包括确立标准、衡量绩效、纠正偏差。（）

8.非正式沟通容易传播小道消息，因此组织要极力避免。（）

9.组织文化具有相对稳定性。（）

10.泰罗被称为“科学管理之父”。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的职能。

答：管理职能主要有计划、组织、领导和控制。计划是对未来活动进行规划；组织是合理分配资源、安排工作；领导是激励和引导成员；控制是确保活动按计划进行，纠正偏差。

2.决策的程序有哪些？

答：决策程序包括：识别问题，确定决策目标；拟定备选方案；分析评价方案；选择方案；实施方案；监督与评估，根据反馈调整决策。

3.简述组织设计的影响因素。

答：影响组织设计的因素有战略，不同战略要求不同结构；规模，规模大小影响结构复杂度；技术，技术特点决定分工协作方式；环境，动态或稳定环境影响组织灵活性。

4.简述激励的作用。

答：激励能调动员工积极性和主动性，提高工作效率；激发员工潜能，提升工作绩效；增强员工归属感和忠诚度，稳定员工队伍；营造良好组织氛围，促进组织目标实现。

五、讨论