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企业数据安全服务协议
鉴于甲方(委托企业)需要寻求专业的企业数据安全服务,以保障其数据资产的安全、完整和合规,乙方(服务提供商)拥有提供此类服务的专业能力和资源,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:
第一条服务范围与内容
1.1乙方同意根据本协议约定,为甲方提供企业数据安全服务,旨在帮助甲方识别、评估、防护和管理其数据安全风险,提升数据安全防护能力,并协助甲方满足相关法律法规的要求。
1.2具体服务项目包括但不限于:
1.2.1数据资产梳理与风险评估:对甲方关键数据资产进行梳理,评估其面临的数据安全风险,并提供书面风险评估报告。
1.2.2数据安全策略咨询:根据甲方的业务需求和风险评估结果,协助甲方制定或优化数据安全管理制度、操作规程和技术规范。
1.2.3技术防护方案设计与实施:根据甲方需求和安全评估结果,设计并实施数据加密、访问控制、数据防泄漏(DLP)、安全审计等技术防护方案。
1.2.4数据安全监控与预警:对甲方指定的数据环境和安全设备进行7x24小时监控,及时发现异常行为和安全威胁,并发出预警。
1.2.5安全事件应急响应:在发生数据安全事件时,乙方组建应急响应团队,按照预定的应急预案,提供事件响应、调查分析、处置和恢复服务,并提交事件报告。
1.2.6数据安全意识培训:为甲方指定人员提供数据安全意识培训,内容包括数据保护法规、安全操作规范、常见攻击防范等。
1.2.7定期安全审计与报告:根据约定频率,对甲方数据安全状况进行审计,并提交安全审计报告和后续改进建议。
1.3服务模式:乙方主要通过远程方式提供本协议项下的服务,如需现场服务,应提前与甲方协商并安排。服务过程中产生的必要文档和报告将通过邮件或约定的方式交付给甲方。
1.4服务交付:乙方将按照约定的服务内容和标准,按时、按质完成服务。服务过程中,乙方将定期向甲方汇报服务进展,并根据甲方需求提供阶段性成果演示。
第二条双方权利与义务
2.1甲方的权利与义务:
2.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业、高效的数据安全服务。
2.1.2甲方应向乙方提供必要的信息、资源、环境(包括但不限于授权访问权限、相关系统账号、场地等)以支持乙方履行本协议项下的服务义务。
2.1.3甲方应确保向乙方提供的数据信息的真实性、准确性和完整性,并明确告知数据的性质、敏感性级别、相关法律法规要求等。
2.1.4甲方应遵守乙方提出的数据安全建议和最佳实践,并积极配合乙方完成服务过程中的必要操作。
2.1.5甲方应授权乙方及其授权人员在合理范围内访问甲方相关系统、数据和信息,用于提供本协议约定的服务。
2.1.6甲方应对其自身的数据安全负首要责任,并确保其员工了解并遵守数据安全相关规定。
2.1.7甲方应对乙方在本协议履行过程中接触到的甲方的保密信息承担保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。
2.1.8甲方应按照本协议约定按时足额支付服务费用。
2.1.9甲方应在收到乙方提供的服务报告或相关材料后,及时进行审核,并在约定时间内反馈意见。如无异议,视为认可。
2.1.10甲方应配合乙方或第三方对其服务质量、合规性进行合理范围内的审计,但乙方有权拒绝任何不合理或侵入性的审计要求。
2.2乙方的权利与义务:
2.2.1乙方有权根据本协议约定收取服务费用。
2.2.2乙方应根据本协议约定和行业最佳实践,以专业、勤勉的态度提供数据安全服务,确保服务质量。
2.2.3乙方应遵守所有适用的中国法律、法规和行业标准,包括但不限于《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等,采取充分的技术和管理措施保护甲方数据的机密性、完整性和可用性。
2.2.4乙方应建立并维护专业的服务团队,确保服务人员具备必要的技术能力和资质。
2.2.5乙方应按照本协议约定的服务内容和标准提供服务,并遵守双方约定的服务流程和规范。
2.2.6乙方承诺其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。
2.2.7乙方应对在本协议履行过程中接触到的甲方的保密信息以及乙方自身的商业秘密承担严格的保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。
2.2.8乙方应建立完善的安全事件应急响应机制,并在发生安全事件时,按照约定的流程和标准,及时响应、处置,并通知甲方。
2.2.9乙方应按照本协议约定定期向甲方提供服务报告、安全状况报告、事件报告等,并接受甲方的监督。
2.2.10乙方应配合甲方或第三
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