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2026年IT项目管理面试问题集及回答参考

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在敏捷项目管理中，以下哪项是Scrum框架的核心角色？（）

A.项目经理

B.ScrumMaster

C.产品负责人

D.业务分析师

正确答案：B

解析：Scrum框架有三大核心角色：ScrumMaster、产品负责人（ProductOwner）和开发团队（DevelopmentTeam）。ScrumMaster负责确保团队遵循Scrum实践，而非传统意义上的项目经理。

2.在风险管理过程中，以下哪个步骤属于风险应对规划阶段？（）

A.风险识别

B.风险评估

C.风险监控

D.风险应对策略制定

正确答案：D

解析：风险管理过程包括风险识别、风险分析（评估）、风险应对规划（制定策略）和风险监控四个阶段。风险应对策略制定属于第三阶段。

3.以下哪种方法最适合用于估算小型、技术成熟项目的范围？（）

A.自下而上估算

B.自上而下估算

C.类比估算

D.参数估算

正确答案：B

解析：自上而下估算是通过将整个项目分解为更小的组件来估算，特别适用于范围明确且技术成熟的小型项目。

4.在IT项目管理中，以下哪个工具最适合用于跟踪项目进度？（）

A.甘特图

B.PERT图

C.雷达图

D.鱼骨图

正确答案：A

解析：甘特图是项目管理中最常用的进度跟踪工具，能够直观展示任务起止时间、依赖关系和进度状态。

5.根据ITIL框架，服务请求（ServiceRequest）主要处理哪种类型的服务需求？（）

A.突发故障修复

B.重复性服务请求

C.变更请求

D.安全事件

正确答案：B

解析：服务请求主要处理非紧急的、重复性的服务需求，如密码重置、软件安装等。

6.在敏捷开发中，用户故事通常需要满足的三个关键要素是什么？（）

A.背景、验收标准、优先级

B.角色、价值、描述

C.领域、非功能性需求、业务目标

D.产品负责人、开发团队、ScrumMaster

正确答案：A

解析：用户故事通常包含三个要素：角色（Who）、行动（What）和业务价值（Why），加上验收标准（AcceptanceCriteria）形成完整描述。

7.根据PMBOK指南，项目生命周期的最后一个阶段是？（）

A.启动阶段

B.执行阶段

C.收尾阶段

D.规划阶段

正确答案：C

解析：PMBOK指南定义的项目生命周期包括启动、规划、执行和收尾四个阶段，收尾阶段是最后一个阶段。

8.在IT项目管理中，敏捷宣言的核心价值观不包括？（）

A.个体和互动高于流程和工具

B.工作软件高于详尽文档

C.复杂沟通高于合同谈判

D.反馈循环高于计划

正确答案：C

解析：敏捷宣言的四个核心价值观是：个体和互动高于流程和工具；工作软件高于详尽文档；客户合作高于合同谈判；响应变化高于遵循计划。

9.根据ITIL框架，事件管理的主要目标是？（）

A.尽快恢复服务至正常状态

B.预防事件再次发生

C.扩大服务范围

D.降低运营成本

正确答案：A

解析：事件管理的主要目标是检测、分类和恢复服务至正常状态，最小化对业务的影响。

10.在敏捷项目管理中，Sprint的典型长度是多少？（）

A.1-2周

B.2-4周

C.1-3个月

D.3-6个月

正确答案：B

解析：根据Scrum指南，Sprint的长度应为2-4周的固定时间周期，最常见的是2周。

二、多选题（共10题，每题3分）

1.以下哪些属于项目干系人？（）

A.项目发起人

B.最终用户

C.竞争对手

D.供应商

E.项目经理

正确答案：A、B、D、E

解析：项目干系人包括所有能够影响项目或被项目影响的个人、群体或组织，包括项目发起人、最终用户、供应商和项目经理等。竞争对手通常不属于直接干系人。

2.在风险管理过程中，以下哪些属于风险应对策略？（）

A.风险规避

B.风险转移

C.风险减轻

D.风险接受

E.风险自留

正确答案：A、B、C、D

解析：根据PMBOK指南，风险应对策略包括规避、转移、减轻和接受（包括自留）四种主要类型。

3.以下哪些工具或技术可用于范围确认？（）

A.质量审计

B.变更控制系统

C.可交付成果评审

D.挣值分析

E.SOW评审

正确答案：A、C、E

解析：范围确认过程主要关注可交付成果的验收，常用工具包括质量审计、可交付成果评审和SOW（服务合同）评审等。变更控制系统用于范围控制，挣值分析用于进度和成本控制。

4.在敏捷开发中，以下哪些活动属于Sprint计划会议的内容？（）

A.评审上Sprint的可交付成果

B.选择下一个Sprint的目标和任务

C