2020年华南师范大学《组织行为学》期末试卷.pdfVIP

《组织行为学》2020-2021学年

第一学期期末试卷

一、选择题（10小题，每题2分，共20分）

1．“自我管理”是反映以下哪种假设观点的典型例证：（）

A．“复杂人”B．“社会人”C．“经济人”D．“主权人”E．“自动人”

2．工作满意调查的主要方法有：（）

A．职业性向测验法B．明尼苏达满意问卷C．波特需求满意问卷D．人际关系测验法E．史

密斯“员工描述指标问卷”

3．一定条件下，冲突对一个组织的生存与健康发展具有建设性。促进冲突的方法有：（）

A．聘用敢于直言的人B．年终奖金区别发放C．资源的重新分配D．重新委任管理者E．重

新配置群体成员

4．组织设计的主要现代原则有：（）

A．弹性适应原则B．适当管理幅度原则C．符合人的需要和特点的原则D．专业分工原则

E．以人为中心的原则

5．客观承认个体之间能力的差异对企业员工合理安排的重要启示有：（）

A．根据员工能力差异，有针对性地进行教育与培训B．按能力互补原则，做好员工搭配，发挥群

体优势C．按不同岗位能力标准考核员工。D．根据工作需要和员工性格，合理安排工作E．做好工

作分析，合理招聘配置人才

6．奥尔德弗（C.P.Alderfer）ERG理论提出的三种“人类需要”是指：（）

A．E即Emotion（情感需要）B．E即Existence（生存）C．R即Relatedness（相互关系）

D．G即GenerationGap（对“代沟”的理解、宽容）E．G即Growth（成长）

7．工作设计的主要方式有：（）

A．头脑风暴法B．德尔斐法C．工作丰富化D．工作轮换法E．工作扩大化

8．组织文化中，精神层文化主要指：（）

A．企业的最高目标或企业宗旨B．共同的价值观C．道德规范或行为准则D．企业精神E．

企业家的“公关形象”

9．心理学家西斯克（N.L.Sisk）认为，当组织面临下列哪些情况时，就表现出变革的需要（）

A．组织沟通不良B．决策的形成过于缓慢，以致无法把握良好的机会，或者时常造成错误的决策

C．组织能够按时支付工资，但发不了奖金D．组织能够引进成批的应届大学毕业生，但常有资深的中

高层经营管理人员离职E．组织缺少创新

10．组织文化建设的主要内容包括：（）

A．培育具有优良取向的价值观念、塑造出的企业精神B．注册商标和网络域名C．提倡先进的

管理制度和行为规范D．加强礼仪建设，促进组织文化的习俗化E．坚持以人为中心，全面提高员工

素质

二、名词解释（4小题，每题3分，共12分）

1．企业组织

2．激励

3．群体

4．组织政治

三、简述题（4小题，每题5分，共20分）

1．个性的心理特征

2．改变个体态度的主要思路与方法

3．领导者影响力的构成要素

4．“学习型组织”理论创始人彼得·圣吉所构建的学习型组织的构建模型

四、论述题（2小题，每题15分，共30分）

1．试论马斯洛的需要层次论

2．试论员工离职行为的消极与积极作用

五、案例分析（18分）

世界首富比尔·盖茨的名字几乎是家喻户晓，在这种过于耀眼的光芒下很容易忽略一个人，那就是与

盖茨共同创办微软公司的保罗·艾伦(PaulAllen)。即便如此，艾伦仍然以210亿美元的身价排在了《福布斯》

杂志“2004全球富豪榜”的第五位。

不过，《福布斯》对他的评价却有些尖锐，“艾伦最大和唯一的成功就是与盖茨共同创立了微软公司”，

他在微软之后的商业活动基本上是失败的。当然艾伦并不同意这种评价，他表示自己非常乐意享受目前的

成功，这是一种用不同的成功标准所衡量的与众不同的成功投资，也用不着去顾及季度收入或股东回报。

艾伦集团的高级经理比尔·萨沃里的说法也许能证明这一点，有一种“艾伦效应”，即一旦艾伦投资某个

领域，就因为艾伦投资了，这个领域就会变得很有价值。