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2025年眼科工作总结和2026年工作计划

2025年，在医院整体战略规划指导下，眼科团队以“提升医疗质量、强化学科内涵、优化患者体验”为核心目标，通过精细化管理、技术创新与服务升级，全面推进各项工作。全年门诊量达12.8万人次，较2024年增长15%；完成各类手术1.6万例，其中三级以上手术占比68%，较上年提升5个百分点；患者满意度达96.2分（满分100），创历史新高。现将本年度重点工作及2026年计划总结如下：

一、2025年工作总结

（一）医疗服务提质增效，全周期管理深化

围绕“精准诊疗、便捷就医”主线，从流程优化、技术突破与患者关怀三方面发力。一是优化就诊流程，上线智能