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2026年京东集团交互设计师笔试题库及答案

一、单选题（共5题，每题2分，共10分）

1.在京东电商App中，用户浏览商品详情页时，最优先需要展示的信息是？

A.商品价格

B.商品评价

C.商品图片

D.商品描述

答案：A

解析：电商用户在浏览商品时，价格是最直接的影响购买决策的因素，因此需要优先展示。

2.京东物流“211限时达”服务的设计核心是什么？

A.降低物流成本

B.提升用户体验

C.增加配送网点

D.优化配送路线

答案：B

解析：京东物流的核心竞争力之一是时效性，“211限时达”直接满足用户对快速配送的需求，提升用户体验。

3.京东金融App的注册流程中，以下哪项设计更符合用户心智模型？

A.先绑定手机再设置密码

B.先设置密码再绑定手机

C.一键授权第三方登录

D.实名认证与密码设置同步进行

答案：A

解析：用户通常先验证身份（绑定手机）再完成安全设置（设置密码），符合操作逻辑。

4.京东健康App中，用户最常使用的功能是？

A.在线问诊

B.药品购买

C.预约挂号

D.健康资讯

答案：B

解析：药品购买是医疗电商的核心功能，用户需求高频且直接。

5.京东PLUS会员权益设计中，以下哪项属于“社交属性”设计？

A.专属退换货服务

B.生日特权

C.会员专享活动

D.额外优惠券

答案：C

解析：“会员专享活动”能增强用户归属感和社交认同，属于社交属性设计。

二、多选题（共4题，每题3分，共12分）

1.京东App首页推荐模块的设计原则包括哪些？

A.基于用户浏览历史推荐

B.优先展示高销量商品

C.动态调整推荐位置

D.严格限制广告占比

答案：A、C

解析：推荐模块需结合用户行为（A）并实时优化（C），高销量商品和广告占比属于运营策略，非设计原则。

2.京东物流“最后一公里”配送中，以下哪些设计可提升用户满意度？

A.包裹自提点前置

B.配送员主动联系用户

C.预约配送时间精准到分钟

D.配送员佩戴统一工服

答案：A、B、C

解析：前置自提点（A）、主动联系（B）、精准时间（C）直接提升体验，工服统一性属于品牌形象。

3.京东金融App的“财富管理”板块，以下哪些设计元素符合用户认知？

A.风险等级可视化展示

B.收益曲线动态模拟

C.最低投资金额过高

D.投资流程分步引导

答案：A、B、D

解析：风险等级（A）、收益模拟（B）、分步引导（D）提升透明度和易用性，过高门槛（C）反而不利于用户。

4.京东健康App中，以下哪些功能属于“健康管理”范畴？

A.电子病历查询

B.健康数据监测（如血压）

C.二诊室在线咨询

D.医疗知识科普

答案：A、B、D

解析：二诊室咨询属于诊疗服务（C），而病历查询（A）、数据监测（B）、科普（D）属于健康管理。

三、简答题（共3题，每题5分，共15分）

1.简述京东App中搜索框的设计要点。

答案：

-输入提示：提供热门关键词、历史搜索记录、类目建议（如“手机”、“家电”）。

-联想搜索：输入时实时联想相关商品或品牌。

-纠错机制：自动修正错别字或模糊输入。

-搜索历史管理：允许用户清除或保存历史记录。

-结果分类：按商品、店铺、文章等分类展示，优先推荐商品。

2.京东物流“次日达”服务的设计流程有哪些关键环节？

答案：

-下单时预估时效：系统根据地址自动计算预计送达时间。

-仓储分拣优化：智能调度库存，优先打包快件。

-干线运输协同：多渠道运输（空/陆）确保时效。

-末端配送管理：配送员实时更新签收状态。

3.京东金融App中，如何设计“新手理财”功能？

答案：

-低门槛产品推荐：提供100元起投的稳健型产品。

-风险测评前置：用户需完成风险偏好评估。

-收益可视化：用动态图表展示预期收益。

-分步引导说明：用图文解释产品特性和操作流程。

四、设计题（共2题，每题12分，共24分）

1.京东生鲜App的“拼团”功能页面，请设计核心流程和关键交互点。

答案：

-核心流程：

1.用户选择商品并加入“发起拼团”，设置团额（如3人成团）。

2.通过社交分享链接邀请好友，好友点击加入。

3.达到团额后，系统自动结算团购价，发起者下单。

-关键交互点：

-限时按钮：倒计时激励用户快速邀请。

-进度条：显示已拼人数/团额。

-取消机制：未成团可退款或转为单独购买。

2.设计京东健康App的“在线问诊”预约页面，需考虑用户操作便利性。

答案：

-页面布局：

-顶部选择科室/医生，下方展示医生画像、排班时间、费用。

-中部“立即预约”按钮，点击后弹出选择时段。

-底部常见问题（如“如何收费？”）。

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