2025年学历类自考专业(公共关系)公关关系语言-企业文化参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考专业(公共关系)公关关系语言-企业文化参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公关语言的核心功能是？

A.塑造企业形象

B.传递信息

C.协调关系

D.建立信任

2、企业文化的核心要素是？

A.行为规范

B.价值观

C.制度体系

D.物质载体

3、危机公关中，首要任务是？

A.隐瞒事实

B.公众道歉

C.立即回应

D.转移责任

4、公关语言中，正式场合应优先使用？

A.口语化表达

B.书面化表达

C.幽默风格

D.网络流行语

5、企业文化传播的主要渠道是？

A.内部培训

B.媒体广告

C.文化节庆

D.员工手册

6、评估公关活动效果的关键指标是？

A.活动参与人数

B.公众态度变化

C.媒体报道量

D.资金成本

7、企业文化的视觉符号是？

A.企业使命

B.标志设计

C.使命宣言

D.年度报告

8、危机公关处理原则不包括？

A.快速反应

B.推卸责任

C.真相透明

D.公众参与

9、公关语言设计需遵循？

A.自我中心

B.价值中立

C.适度夸张

D.情感渲染

10、企业文化认同感的核心来源是？

A.物质奖励

B.价值观共鸣

C.岗位晋升

D.节日福利

11、公共关系语言的核心功能是？

A.传递信息

B.建立关系

C.塑造形象

D.危机处理

12、企业危机沟通的首要原则是？

A.及时性

B.真实性

C.透明性

D.权威性

13、企业文化中核心价值观的主要作用是？

A.规范员工行为

B.提升品牌溢价

C.吸引投资主体

D.制定战略规划

14、组织结构设计中扁平化的核心目的是？

A.扩大管理幅度

B.降低沟通成本

C.增强部门壁垒

D.提高决策效率

15、品牌传播中视觉符号的关键作用是？

A.传递文化内涵

B.建立情感连接

C.降低理解成本

D.增强记忆点

16、公共关系修辞中隐喻的主要功能是？

A.增强说服力

B.简化复杂概念

C.制造悬念效果

D.降低专业门槛

17、企业文化中使命宣言的典型特征是？

A.可量化考核

B.定期更新调整

C.全员参与共创

D.保密性条款

18、危机公关中第三方背书的关键作用是？

A.转移公众注意力

B.增强公信力

C.降低责任认知

D.加快事件解决

19、企业文化中扁平化沟通的典型场景是？

A.跨部门协作

B.高层战略传达

C.客户服务反馈

D.供应商谈判

20、公共关系语言中软性宣传的主要优势是？

A.强制接受

B.降低抵触情绪

C.提高传播效率

D.缩短决策周期

21、公共关系危机处理的首要原则是？

A.隐瞒负面信息

B.避免公开讨论

C.及时透明沟通

D.弱化事件影响

22、企业文化中员工认同感最直接反映的要素是？

A.企业利润

B.员工认同感

C.流程标准化

D.制度完善性

23、公关语言中第三方权威信源的主要作用是？

A.降低受众质疑

B.增加信息可信度

C.减少传播成本

D.提高响应速度

24、企业文化建设中文化落地最关键的环节是？

A.员工手册制定

B.高层示范践行

C.品牌形象设计

D.年度总结报告

25、危机公关中沉默螺旋理论强调的后果是？

A.公众信任重建

B.舆论反向扩散

C.传播效率提升

D.风险完全消除

26、企业文化软实力主要体现在？

A.资产负债表数据

B.员工凝聚力

C.市场份额排名

D.税收缴纳记录

27、公关语言中情感共鸣的核心作用是？

A.提升传播广度

B.增强受众黏性

C.降低制作成本

D.加快信息衰减

28、企业文化视觉识别系统不包括的内容是？

A.企业LOGO

B.员工行为规范

C.办公环境设计

D.员工制服

29、危机公关中道歉三要素不包括？

A.诚意表达

B.责任承担

C.补偿承诺

D.沟通渠道

30、企业文化使命宣言设计应避免？

A.简洁有力

B.空泛口号

C.动态更新

D.跨部门共识

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、公共关系语言的基本原则包括（）

1.真实性原则

2.传播效率最大化原则

3.面向公众的个性化原则

4.灵活性原则

32、危机公关的黄金四小时原则中，首要任务是（）

1.公众情绪安抚

2.官方声明发布

3.责任方公开道歉

4.网络舆情监测

33、企业文化三层次模型中，外层是（）

1.核心价值观

2.制度规范

3.行为准则

4.物质文化载体

34、企业社会责任（CSR）传播的核心目标是（）

1.提升