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哈啰客服考试题及答案.docVIP

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  • 2026-01-19 发布于广东
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哈啰客服考试题及答案.doc

    哈啰客服考试题及答案

    单项选择题（每题2分，共10题）

    1.哈啰单车在用户骑行结束后，多久内会结算费用？

    A.1分钟

    B.2分钟

    C.3分钟

    D.5分钟

    2.哈啰顺风车车主接单后，多久内必须与乘客取得联系？

    A.5分钟

    B.10分钟

    C.15分钟

    D.20分钟

    3.哈啰助力车电量低于多少时，会提示用户尽快还车？

    A.10%

    B.15%

    C.20%

    D.25%

    4.哈啰出行App中，客服入口在哪个位置？

    A.我的-客服中心

    B.首页-客服

    C.订单详情-客服

    D.钱包-客服

    5.哈啰单车的收费标准中，基础时长是多久？

    A

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