职场关系处理培训PPT[1].pptxVIP

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2026-01-19 发布于湖北
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职场关系处理培训PPT[1].pptx

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第一章职场关系处理培训：引入与基础认知;01;职场关系的重要性——以某科技公司离职率数据为例;培训目标与核心内容框架;学员收益与评估方式;常见职场关系问题类型统计;02;认知偏差如何影响职场关系——以“晕轮效应”为例;职场关系中的常见认知偏差类型;职场信任建立的三个心理学阶段;职场人际关系的常见风险信号;03;团队冲突的“五阶段模型”与常见触发因素;冲突解决矩阵（托马斯-基利安模型）应用;预防冲突的“边界管理”三原则;职场人际关系的常见风险信号;04;沟通漏斗模型与职场信息传递问题;非暴力沟通“四要素”实操;向上沟通的“三明治反馈法”与“选择性信息”;职场人际关系的常见风险信号;05;职场人际边界的四个维度与常见问题;建立职场人际边界的“四步法”与沟通话术;职场人际关系的“互惠原则”应用;职场人际关系的常见风险信号;06;职场人际关系健康度评估与常见风险信号;建立职场人际支持网络的“五步法”;职场人际关系的“成长型思维”培养;职场人际关系维护的“可持续行动计划”