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质量意识考试题库及答案.docxVIP

质量意识考试题库及答案.docx

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    质量意识考试题库及答案

    一、选择题（每题2分，共20分）

    1.质量意识是指（）。

    A.产品质量

    B.工作质量

    C.服务质量

    D.对质量的认知和重视程度

    答案：D

    2.质量意识的核心是（）。

    A.顾客满意

    B.持续改进

    C.预防为主

    D.质量第一

    答案：A

    3.质量意识的培养需要（）。

    A.个人努力

    B.组织推动

    C.社会支持

    D.以上都是

    答案：D

    4.质量意识的提高可以（）。

    A.提高产品质量

    B.提高工作效率

    C.提高顾客满意度

    D.以上都是

    答案：D

    5.质量意识的缺失会导致（）。

    A.产品质量下降

    B.工作效率降低

    C.

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