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旅游消费行为试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题2分，共30分。请将正确选项的代表字母填涂在答题卡相应位置。）

1.以下哪一项不属于旅游消费行为研究的核心内容？

A.旅游需求的产生与变化

B.旅游购买决策过程

C.旅游者信息搜集策略

D.旅游目的地宏观经济政策

2.根据马斯洛需求层次理论，当人们的生理和安全需求得到满足后，往往会追求更高层次的需求，其中旅游消费很大程度上可以满足的是：

A.社交需求

B.尊重需求

C.自我实现需求

D.求知需求

3.“我总是倾向于选择评价高、设施完善的知名旅游目的地，不太愿意尝试新鲜但评价不高的地方。”这种消费行为模式最符合哪种消费者类型？

A.习惯型

B.理智型

C.冲动型

D.体验型

4.在旅游购买决策过程中，旅游者对各种旅游方案进行评价和比较，主要依据哪些因素？

A.价格、时间、地点

B.感知价值、风险、便利性

C.个人收入、社会地位、教育程度

D.旅游企业的规模、历史、品牌

5.“通过社交媒体上看到的精美图片和亲友的推荐，我决定去某个网红小众目的地旅游。”这主要体现了旅游信息搜集的哪种渠道？

A.个人经验

B.商业渠道

C.公共渠道

D.大众传媒

6.旅游者对某种旅游产品或服务感到满意或不满意，往往会将其分享给他人，从而影响他人的旅游决策。这种现象被称为：

A.群体效应

B.社会学习

C.社会参照

D.口碑传播

7.旅游产品定价时，如果强调产品的独特性和高品质，采取高价格策略，通常属于哪种定价目标？

A.追求利润最大化

B.争夺市场份额

C.维持竞争优势

D.吸引价格敏感游客

8.“我们选择住在有百年历史的特色老酒店，体验当地风情，而不是住标准化的连锁酒店。”这种消费行为反映了旅游者对什么的追求？

A.经济实惠

B.便利高效

C.文化体验

D.安全保障

9.影响旅游消费行为的宏观环境因素中，经济衰退通常会导致：

A.旅游需求增加，尤其是奢侈品旅游

B.旅游需求减少，尤其是价格敏感型旅游

C.旅游需求增加，但更倾向于本地短途旅游

D.旅游需求结构发生剧烈变化，但总量不变

10.文化差异对旅游消费行为有哪些影响？

A.影响旅游偏好、消费习惯、禁忌观念

B.提高旅游消费成本

C.减少旅游信息搜集渠道

D.削弱旅游体验的乐趣

11.旅游企业通过提供积分奖励、会员折扣等方式，鼓励顾客重复消费，这属于哪种营销策略？

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.促销策略

12.体验式旅游强调让旅游者深度参与、沉浸式感受，这与哪种消费观念的转变有关？

A.从物质消费到精神消费

B.从大众旅游到小众旅游

C.从信息消费到体验消费

D.从国内旅游到出境旅游

13.旅游者购买旅游产品时，既希望获得高价值，又担心承担过高风险，这种心理状态被称为：

A.感知价值

B.风险感知

C.信任度

D.决策冲突

14.社交媒体在旅游消费行为中扮演着越来越重要的角色，它既可以作为信息来源，也可以作为：

A.购买渠道

B.支付工具

C.评价和分享平台

D.运输工具

15.可持续旅游消费理念强调在满足当代人旅游需求的同时，不损害后代人满足其需求的能力，并关注：

A.经济效益最大化

B.社会公平和文化保护

C.环境保护和资源节约

D.政府监管力度

二、判断题（每题1分，共10分。请将“正确”或“错误”填涂在答题卡相应位置。）

1.个人的年龄、性别、职业、收入等人口统计学特征对旅游消费行为没有影响。（）

2.旅游动机是旅游者产生旅游行为的内在驱动力，主要包括放松动机、求新动机、社交动机和Shopping动机等。（）

3.旅游者进行信息搜集时，商业渠道（如旅行社、酒店官网）通常比公共渠道（如旅游评论网站、社交媒体）更可靠。（）

4.信任是旅游者与旅游企业之间关系的基础，建立信任可以降低旅游者的风险感知。（）

5.价格是影响旅游消费行为的最重要因素，其他因素都可以忽略。（）

6.