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员工培训计划与方案(通用7篇)

??一、序言

??__企业作为一家处于高速发展期的企业，现有些人才的缺口及后备人才的贮备问题是迫不及待的。

??本公司现在的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段，所以作为新老员工各自担负着不一样的责任和使命：即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验;

??企业其余同事及领导充分沟通;完善和框架化本身的知识与技术能力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为企业销售团体成长和发展的基础。

??而新员工则应该端正心态、虚心学习、以与企业共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作，以期快速进入工作状态，逐步成为企业销售的中坚力量。

??本计划将完整地阐述本人对于本公司新员工培训的思绪与实施方法，未尽之处，望各位同仁不吝赐教。

??二、新员工培训计划的目标

??1、使新员工了解企业的企业文化及业务内容

??2、使新员工明确本公司销售岗位的职责及职业操守

??3、培养新员工正确的工作态度及方法

??4、帮助新员工快速投入工作

??5、落实企业的销售政策及团体建设方针

??三、新员工培训计划的宗旨

??本计划的宗旨是以软硬兼施，恩威并重：所谓软，即用企业文化和培训带教者的个人魅力感染新员工;

??所谓硬，即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工;

??所谓恩，即采取适当的激励方法激发新员工的工作热情;

??所谓威，即以严格的管理伎俩帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。

??四、新员工培训计划的内容

??1、行业概况、企业文化、企业概况及业务范围培训

??为新员工介绍本公司所处之数据库营销行业的发展及现实状况;本公司现在的市场地位及发展历程;本公司的企业文化及组织结构;本公司主营业务介绍;本公司未来的发展战略和展望。

??2、本公司销售人员的工作职责及工作方法培训

??本公司销售团体现在的结构、人数、各职位的职能与职责;企业其余相关部门介绍;业务流程培训;日常工作内容介绍;企业相关规章制度培训;工作方法培训。

??3、经验传授与案例分析

??资深销售传授各方面工作技巧及心态把控;方案制作技巧培训;本公司经典案例解析;电话邀约话术演练;面谈演练

??4、实际操作培训

??由资深销售(帮带老师)带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、协议撰写等实际操作练习，由资深销售统计过程及进行评定，反馈给企业管理层并留档。

??5、帮带制度

??每位新员工必须被制订一位资深销售作为其帮带老师，帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作情况，定时生成汇报，反馈给企业管理层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评定结果挂钩。

??6、新员工绩效考评

??制订专门针对新员工的绩效考评标准以达激励之目标。制订专门针对新员工的工作制度以帮助新员工规范而快速地进入状态。

??五、新员工培训计划的执行方案

??1、第一天早晨进行内容(1)的培训，时间约为10：00至11：00。并于早晨尽可能完成新员

??工的入职手续、资料领取(销售必要资料如各类ppt、word文档及其余企业资料等)和位置、电脑安装的工作。

??2、第一天下午进行内容(2)的培训，时间约为13：00至14：30。要求新员工作必要的统计。

??讲师负责检验并提改进意见。

??3、第一天下午进行内容(3)第一部分(除各种演练外)的培训，时间约为15：00至17：00。

??该培训应以实用性、互动性为主，气氛务求轻松热烈，充分展现讲师的销售能力及个人魅力，这一点至关主要，藉此可大大提升新员工对本公司及其工作的认同度与热情。

??4、第二天早晨进行内容(3)第二部分(演练)培训，时间约为9：30至10：30。此次培训的主要内容是复习之前的知识并借由演练检验新员工的掌握程度，讲师在演练过程中必须给与正确的意见和提议，纠正新员工的种种误解与错误。此次培训的互动百分比应占到70%以上，是以新员工表示为主，讲师纠正激励为辅。

??5、第二天早晨最终由企业领导结训。时间约为11：00至12：00。内容主要是总结此次培训的结果、指出新员工的优点及不足、对新员工未来的工作作出展望与要求。是为誓师之举。

??6、由第二天下午开始新员工必须跟随帮带老师一同工作，要做到老师在哪里，新员工也在哪里。为期一周至两周(时间长度还需经过讨论方可确定)。期间帮带老师必须带新员工完成以下工作内容：a、电话邀约示范不得少于50通(暂定)b、客户造访不得少于5次(暂定)c、协议撰写每类产品不得少于一份d、方案撰写不得少于3份(暂定)e、项目执行观摩一次f、新员工工作小结一份并附帮带老师评语g、其余(待定)

??7、帮带期满之后进行新员工培训结果考评。该考评由销售部门主管与帮带老师共同进行，详细内容将在下一章详细阐述。

??六、新员工培训效果的评定方法

??1、评定人员：销售部门主管及