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2026校招：万达商业管理集团笔试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.万达商业管理集团的核心业务不包括以下哪项？

A.购物中心运营

B.酒店经营

C.汽车制造

D.写字楼管理

2.商业管理中，以下哪种不属于常见的促销方式？

A.满减

B.抽奖

C.涨价

D.折扣

3.万达商业项目选址时，最不看重的因素是？

A.人流量

B.周边居民收入

C.当地气候

D.交通便利性

4.购物中心的主力店通常是指？

A.面积小但人气高的店铺

B.面积大、能吸引大量客流的店铺

C.刚入驻的新店铺

D.经营小众商品的店铺

5.商业管理中，租户组合的目的不包括？

A.提高租金收入

B.增加顾客停留时间

C.减少商品种类

D.提升商场整体竞争力

6.以下哪种不属于商业管理中的客户服务内容？

A.投诉处理

B.商品质量检测

C.停车场引导

D.活动信息咨询

7.万达商业管理集团在数字化运营方面，不涉及的是？

A.线上商城搭建

B.会员系统管理

C.农业生产数字化

D.智能营销推广

8.商业项目的市场定位主要依据不包括？

A.目标客户群体

B.竞争对手情况

C.员工个人喜好

D.市场需求

9.购物中心的公共区域管理不包括？

A.卫生清洁

B.设施维护

C.店铺装修

D.安全保障

10.商业管理中，制定预算的关键步骤不包括？

A.分析历史数据

B.预测未来市场

C.随意设定金额

D.考虑成本因素

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.万达商业管理集团的优势包括？

A.品牌影响力大

B.丰富的运营经验

C.广泛的商业资源

D.单一的业务模式

2.商业管理中，有效的营销活动可以？

A.增加客流量

B.提高销售额

C.提升品牌知名度

D.降低成本

3.购物中心的租户管理包括？

A.租户招商

B.租户合同管理

C.租户经营监督

D.租户撤场处理

4.商业项目的运营指标有？

A.租金收缴率

B.客流量

C.销售额

D.空置率

5.万达商业管理集团的数字化转型举措有？

A.引入大数据分析

B.开发智能管理系统

C.加强线上线下融合

D.减少线下店铺数量

6.商业管理中的客户关系管理包括？

A.客户信息收集

B.客户满意度调查

C.客户投诉处理

D.客户忠诚度培养

7.商业项目的风险管理包括？

A.市场风险

B.经营风险

C.安全风险

D.财务风险

8.购物中心的公共服务设施有？

A.电梯

B.洗手间

C.休息区

D.监控设备

9.商业管理中，制定战略规划需要考虑的因素有？

A.市场趋势

B.企业自身资源

C.竞争对手策略

D.员工意见

10.商业项目的推广渠道有？

A.社交媒体

B.线下广告

C.合作活动

D.电子邮件营销

三、判断题（每题2分，共20分）

1.万达商业管理集团只专注于国内市场。（）

2.商业管理中，促销活动越多越好，不用考虑成本。（）

3.购物中心的租户越多，经营效果就一定越好。（）

4.数字化运营对商业管理的作用不大。（）

5.商业项目的市场定位一旦确定就不能改变。（）

6.客户服务只需要在顾客购物时提供就可以。（）

7.商业管理中的预算制定不需要参考历史数据。（）

8.风险管理在商业项目运营中很重要。（）

9.购物中心的公共区域管理主要是卫生清洁，其他不重要。（）

10.商业项目的推广只需要依靠线上渠道。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述万达商业管理集团的核心竞争力。

万达品牌影响力大，有丰富运营经验和广泛商业资源，能精准定位市场。数字化运营领先，可实现线上线下融合，还注重客户服务，提升顾客体验，保障租户利益，提升整体竞争力。

2.商业管理中租户组合的重要性是什么？

合理租户组合能增加商品多样性，满足不同顾客需求，吸引更多客流。不同类型租户相互促进，提升顾客停留时间和消费额。还能优化租金结构，提高商场整体租金收入，增强市场竞争力。

3.数字化运营对商业管理有哪些帮助？

可通过大数据分析了解顾客需求和行为，精准营销。智能管理系统提升运营效率，降低成本。线上线下融合拓展销售渠道，增加销售额，提升顾客购物体验和忠诚度。

4.商业项目的市场定位应考虑哪些因素？

要考虑目标客户群体特征，如年龄、消费能力等。分析竞争对手情况，突出差异化。结合市场需求和趋势，确保项目符合市场走向。还要考虑自身资源和优势，合理定位。

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论万达商业管理集团如何应对市场竞争？

可强化品牌优势，持续提升品牌知名度和美誉