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灾备测试评估协议

一、本协议由以下双方于______年______月______日在______签订：

委托方（以下简称“甲方”）：

名称：________________________

法定代表人/负责人：________________________

地址：________________________

联系方式：________________________

服务提供方（以下简称“乙方”）：

名称：________________________

法定代表人/负责人：________________________

地址：________________________

联系方式：________________________

二、鉴于：

1.甲方拥有或运营一套灾备系统，用于保障其业务在面临灾难时的连续性；

2.甲方希望委托乙方对其灾备系统的有效性进行专业测试与评估；

3.乙方具备相应的技术能力和经验，能够提供灾备测试评估服务。

基于此，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

三、甲方委托乙方对甲方位于______（地点）的灾备系统进行测试评估，具体范围包括但不限于：

1.审查甲方灾备策略、应急预案及相关管理文档的完整性与合理性；

2.评估灾备技术架构，包括数据备份链路、网络连接的可用性、备用站点设施条件等；

3.演练并评估甲方应急响应预案的执行效率和效果；

4.执行灾备切换（Failover）流程测试，验证关键业务系统在灾备环境下的启动与运行；

5.执行数据恢复测试，验证备份数据的完整性与可恢复性，评估恢复点目标（RPO）和恢复时间目标（RTO）的达成情况；

6.对灾备环境下的关键业务应用进行功能性测试；

7.评估灾备系统整体的安全防护措施。

测试评估将主要采用模拟中断测试、切换演练及桌面推演相结合的方式进行。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.甲方有权要求乙方按照本协议约定的服务范围、标准和进度完成灾备测试评估工作；

2.甲方有权获取乙方提供的阶段性测试结果及最终的测试评估报告；

3.甲方有权对乙方工作过程中的疑问进行询问，并要求乙方进行必要的解释；

4.甲方应向乙方提供与灾备系统相关的必要信息、文档资料（包括但不限于系统架构图、网络拓扑图、操作手册、应急预案、联系人列表等），并保证所提供资料的真实性、准确性、完整性；

5.甲方应在乙方需要时，提供必要的协助，包括但不限于提供测试环境访问权限、协调相关人员进行演练、提供必要的测试工具或环境等；

6.甲方应指定一名项目联系人，负责与乙方进行日常沟通协调，并及时响应乙方在项目执行过程中提出的需求；

7.甲方应确保乙方及其项目人员能够安全、合规地访问其灾备系统及相关信息；

8.甲方应按照本协议第五条的约定，按时足额向乙方支付服务费用。

（二）乙方权利与义务

1.乙方有权要求甲方按照本协议约定履行其义务，特别是提供必要的信息、文档和配合；

2.乙方应组建具备相应资质和经验的项目团队执行本协议项下的服务；

3.乙方应按照本协议第三条约定的服务范围、方法和评估标准，独立、客观、公正地开展灾备测试评估工作；

4.乙方应指派项目经理作为主要联系人，负责项目的整体协调与管理；

5.乙方应在测试评估过程中，采取有效措施保护甲方的商业秘密和信息系统安全，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；

6.乙方应在项目中期向甲方提交初步测试评估报告，并与甲方进行沟通，听取甲方意见；

7.乙方应在项目结束后______个工作日内向甲方提交最终的灾备测试评估报告，报告应详细说明测试过程、发现的问题（包括问题发生的环节、频率、潜在影响及严重性等级）、风险评估结果、改进建议以及最终评估结论；

8.乙方应配合甲方对测试评估结果进行必要的沟通和解释；

9.乙方应遵守国家及地方有关法律法规，以及甲方的内部管理规定（如保密规定等）。

五、服务费用与支付

1.本协议项下的服务费用总额为人民币______元（大写：____________元整）。

2.该费用包含乙方为完成本协议约定的灾备测试评估服务所发生的一切费用，包括但不限于人员成本、差旅费、使用第三方工具的费用等。

3.费用支付方式如下：

*第一期费用：本协议签订后______个工作日内，甲方向乙方支付服务费用总额的______%，即人民币______元；

*第二期费用：乙方完成所有测试工作，并向甲方提交初步测试评估报告后______个工作日内，甲方向乙方支付服务费用总额的______%，即人民币______元；

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