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2026校招：首都航空笔试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.首都航空的英文简称是？

A.JDB.CAC.JDZD.CZ

2.以下哪种机型不属于首都航空机队？

A.A320B.B737C.A330D.C919

3.首都航空的主运营基地是？

A.北京首都机场B.北京大兴机场C.杭州萧山机场D.三亚凤凰机场

4.航空运输中，IATA指的是？

A.国际民用航空组织B.国际航空运输协会C.国际机场理事会D.世界旅游组织

5.首都航空的企业精神不包含以下哪项？

A.激情B.高效C.创新D.保守

6.飞机起飞时，乘客应将座椅靠背调至？

A.最前位置B.最后位置C.正常位置D.随意位置

7.首都航空的服务理念是？

A.安全第一B.客户至上C.真情服务D.以上都是

8.航空业中，航班号的第二位数字代表？

A.航空公司代码B.航班基地所在地区C.航班序号D.航班类型

9.首都航空成立于哪一年？

A.2007B.2010C.2013D.2016

10.飞机上的黑匣子通常安装在飞机的？

A.机头B.机身中部C.机尾D.机翼

多项选择题（每题2分，共10题）

1.首都航空的航线网络覆盖以下哪些地区？

A.国内主要城市B.东南亚C.欧洲D.非洲

2.乘坐飞机时，以下物品不能随身携带的有？

A.打火机B.充电宝C.化妆品（超过100ml）D.水果刀

3.首都航空的企业文化包括？

A.企业使命B.企业愿景C.企业价值观D.企业精神

4.飞机飞行过程中，可能遇到的天气状况有？

A.晴天B.雷雨C.大雾D.台风

5.以下属于首都航空特色服务的有？

A.机上娱乐B.特色餐食C.优先登机D.免费行李额多

6.航空运输的优点有？

A.速度快B.不受地形限制C.安全性高D.运输成本低

7.首都航空在服务质量提升方面采取的措施有？

A.员工培训B.客户反馈收集C.服务流程优化D.硬件设施升级

8.飞机上的应急设备有？

A.氧气面罩B.救生衣C.灭火器D.滑梯

9.首都航空的市场定位包括？

A.中高端旅客B.旅游客源C.商务旅客D.廉价航空旅客

10.影响航班正常运行的因素有？

A.天气B.机械故障C.空中交通管制D.旅客原因

判断题（每题2分，共10题）

1.首都航空是一家国有独资航空公司。（）

2.乘坐飞机时，随身携带的液体物品每件容积不得超过100ml。（）

3.飞机起飞和降落时，乘客可以使用手机。（）

4.首都航空的机队全部为波音系列飞机。（）

5.航空运输的安全性比铁路运输低。（）

6.首都航空的服务口号是“安全、便捷、舒适”。（）

7.飞机上的黑匣子颜色是黑色。（）

8.旅客可以在飞机上随意更换座位。（）

9.首都航空在旅游市场有一定的影响力。（）

10.航班延误时，航空公司必须给予旅客赔偿。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述首都航空的企业使命。

2.乘坐飞机时，旅客在行李托运方面有哪些注意事项？

3.首都航空在提升服务质量方面有哪些举措？

4.飞机遇到恶劣天气时，通常会采取什么措施？

讨论题（每题5分，共4题）

1.随着航空市场竞争加剧，首都航空应如何提升自身竞争力？

2.谈谈你对首都航空机上娱乐服务的看法和建议。

3.分析航班延误对航空公司和旅客的影响，并提出应对措施。

4.你认为首都航空在绿色航空发展方面可以采取哪些行动？

答案

单项选择题答案

1.C2.D3.C4.B5.D6.C7.D8.B9.A10.C

多项选择题答案

1.ABC2.ACD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD

判断题答案

1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.×

简答题答案

1.首都航空以“满足大众出行需求，助力旅游产业发展，促进经济文化交流”为使命，为旅客提供优质航空服务。

2.注意行李重量和尺寸限制，不得托运违禁物品，贵重物品、易碎品等建议随身携带，办理托运时