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2026校招：首都航空试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.首都航空的英文简称是（）

A.JDB.HDC.HUD.JDZ

2.以下哪种服务不属于首都航空特色服务（）

A.机上Wi-FiB.特色餐食C.免费托运50公斤D.个性化毛毯

3.首都航空的总部位于（）

A.北京B.杭州C.三亚D.广州

4.首都航空成立于（）年

A.2010B.2011C.2012D.2013

5.首都航空机队主要机型不包括（）

A.A320B.B737C.A380D.A321

6.首都航空的常旅客计划名称是（）

A.金鹏俱乐部B.海航里程C.星空联盟D.天合联盟

7.首都航空的企业精神不包含（）

A.激情B.创新C.严谨D.保守

8.首都航空在国内主要运营枢纽不包括（）

A.北京大兴B.杭州萧山C.海口美兰D.成都双流

9.首都航空机上娱乐节目不包括（）

A.电影B.电视剧C.现场演唱会D.音乐

10.首都航空的服务理念是（）

A.安全第一B.旅客至上C.效益优先D.三者皆是

多项选择题（每题2分，共10题）

1.首都航空的航线网络覆盖（）

A.国内主要城市B.亚洲部分国家C.欧洲部分城市D.非洲部分地区

2.首都航空的特色产品有（）

A.亲子游产品B.商务游产品C.海岛游产品D.红色旅游产品

3.以下属于首都航空服务优势的是（）

A.优质机上服务B.灵活票务政策C.航班准点率高D.免费提供头等舱

4.首都航空机上餐饮可能包含（）

A.中餐B.西餐C.清真餐D.儿童餐

5.首都航空的企业文化要素包括（）

A.企业使命B.企业愿景C.企业价值观D.企业标识

6.首都航空提升旅客体验的措施有（）

A.优化登机流程B.升级机上设施C.增加机上娱乐内容D.提供地面接送服务

7.首都航空的市场定位包括（）

A.中高端旅客B.旅游客源C.商务客源D.所有旅客

8.首都航空的合作伙伴可能有（）

A.酒店B.旅行社C.租车公司D.景区

9.首都航空机上安全设备有（）

A.氧气面罩B.救生衣C.灭火器D.紧急出口

10.首都航空在社会责任方面可能有（）

A.支持公益事业B.环保行动C.促进就业D.推动旅游发展

判断题（每题2分，共10题）

1.首都航空只运营国内航线。（）

2.首都航空的机上餐食都是免费的。（）

3.首都航空的常旅客可以享受优先登机服务。（）

4.首都航空机队全部是波音飞机。（）

5.首都航空的服务质量与其他大型航空公司无差异。（）

6.首都航空在航班延误时会全额退款。（）

7.首都航空注重员工培训和发展。（）

8.首都航空的企业标志是一只鹰。（）

9.首都航空不提供特殊旅客服务。（）

10.首都航空的航班时刻安排很灵活。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述首都航空的服务特色。

2.首都航空在市场竞争中的优势有哪些？

3.首都航空的常旅客计划有什么作用？

4.列举首都航空在社会责任方面的可能举措。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何进一步提升首都航空的服务质量。

2.分析首都航空在旅游市场中的发展机遇与挑战。

3.探讨首都航空与合作伙伴的合作模式及意义。

4.谈谈你对首都航空未来发展方向的看法。

答案

单项选择题

1.B2.C3.A4.A5.C6.A7.D8.D9.C10.D

多项选择题

1.ABC2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题

1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.√

简答题

1.首都航空服务特色有优质机上服务，如特色餐食、个性化毛毯；提供机上Wi-Fi和丰富娱乐节目；还有灵活票务政策和特色旅游产品。

2.优势在于航线覆盖广，涵盖国内外；有特色服务和产品，满足不同需求；航班准点率较高；企业文化