2025年工程项目沟通管理课件.pptx

第一章工程项目沟通管理的背景与重要性第二章工程项目沟通管理的基本原则第三章工程项目沟通管理流程设计第四章工程项目沟通渠道的选择与管理第五章工程项目沟通管理中的干系人分析第六章工程项目沟通管理的评估与改进

01第一章工程项目沟通管理的背景与重要性

工程项目沟通失败的典型案例在工程项目管理中，沟通失败是导致项目延期、成本超支甚至失败的主要原因之一。以2023年某地铁项目为例，由于设计院与施工队之间的沟通不畅，导致设计变更频繁，最终使得项目工期延误了6个月，成本超支了1.2亿元。这一案例充分说明了工程项目沟通管理的重要性。根据PMBOK2021年的报告，73%的项目失败源于沟通管理不