2026医院医德医风考评细则方案(完整版).docxVIP

2026医院医德医风考评细则方案(完整版)

为进一步加强医院医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，构建和谐医患关系，根据国家卫生健康委员会相关文件精神及医院实际情况，特制定本医德医风考评细则方案。

考评目的

加强医务人员医德医风建设，规范其医疗服务行为，激励医务人员更好地履行救死扶伤职责，全心全意为人民群众健康服务。通过考评，树立良好的行业形象，提高医疗服务质量和医院的社会满意度。

考评原则

1.客观公正原则：以事实为依据，按照统一的标准和程序进行考评，确保考评结果真实、客观、可靠，不受主观因素影响。

2.全面综合原则：从职业道德、医疗行为、服务态度、廉洁自律等多个方面进行综合评价，全面考量医务人员的医德医风表现。

3.动态持续原则：考评工作贯穿于医务人员的日常工作中，定期进行考核评价，及时发现问题并督促整改，实现医德医风建设的动态管理。

4.奖惩结合原则：将考评结果与医务人员的评先评优、职称晋升、绩效工资等挂钩，奖优罚劣，充分调动医务人员的积极性和主动性。

考评范围

本医院全体医务人员，包括医生、护士、医技人员、管理人员及后勤保障人员。

考评内容及标准

职业道德（30分）

-救死扶伤，全心全意为人民服务（10分）

-对急危重症患者，应立即组织抢救，不得推诿、拒绝。及时准确地进行诊断和治疗，确保患者得到及时有效的救治。每发现一次推诿、拒绝患者的情况，扣3分；因延误救治导致患者病情加重的，扣10分。

-尊重患者的生命价值和人格尊严，对待患者一视同仁，不得因患者的性别、年龄、职业、贫富等因素而歧视患者。发现有歧视患者的行为，每次扣2分。

-树立正确的职业价值观和使命感，热爱本职工作，具有敬业精神和奉献精神。工作态度不认真，消极怠工，每次扣1分。

-尊重患者的权利，保护患者隐私（10分）

-向患者或其家属如实告知病情、治疗方案、医疗风险等信息，保障患者的知情权和选择权。未履行告知义务，每次扣2分；因告知不充分导致患者或家属不满的，扣5分。

-严格遵守保密制度，不泄露患者的个人隐私和医疗信息。如有泄露患者隐私的情况，视情节轻重扣5-10分。

-充分尊重患者的自主决定权，在医疗决策过程中，认真听取患者的意见和建议，不得强迫患者接受治疗方案。强迫患者接受治疗方案的，每次扣3分。

-廉洁行医，抵制不正之风（10分）

-严格遵守廉洁自律的各项规定，不接受患者及其家属的红包、礼品、宴请等。接受患者及其家属红包、礼品的，发现一次扣10分，并责令退还；接受宴请的，每次扣5分。

-不参与医药产品、医疗器械等生产、经营企业或经销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成等不正当利益。发现有收受回扣、提成行为的，扣10分，并依法依规进行处理。

-不利用职务之便，为自己或他人谋取私利。存在谋取私利行为的，视情节轻重扣5-10分。

医疗行为（30分）

-严格执行医疗规章制度（10分）

-严格遵守首诊负责制、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、分级护理制度等医疗核心制度。违反任何一项医疗核心制度，每次扣2-5分。

-严格按照诊疗规范和操作规程进行医疗活动，确保医疗安全。不按诊疗规范和操作规程进行操作的，每次扣2分；因操作不当导致医疗事故的，扣10分。

-认真书写病历等医疗文书，做到内容真实、准确、完整、及时。病历书写不规范，存在错别字、漏项、涂改等问题，每份病历扣1分；病历造假的，扣10分。

-提高医疗技术水平（10分）

-积极参加业务学习和培训，不断更新知识，提高专业技能。无故不参加业务学习和培训的，每次扣1分。

-开展新技术、新项目时，严格按照规定进行审批和论证，确保技术的安全性和有效性。未经审批擅自开展新技术、新项目的，扣5分。

-积极参与科研工作，撰写学术论文，总结临床经验。对在科研工作中有突出贡献的，给予适当加分；无科研成果且不积极参与科研活动的，酌情扣分。

-合理检查、合理用药、合理治疗（10分）

-根据患者的病情需要，合理选择检查项目，避免过度检查。存在过度检查行为的，每次扣2分。

-按照药品说明书和临床诊疗指南合理用药，严格掌握用药指征，控制药品费用。不合理用药，如滥用抗生素、开大处方等，每次扣2分。

-制定合理的治疗方案，避免过度治疗和不必要的医疗费用。存在过度治疗行为的，每次扣2分。

服务态度（20分）

-热情服务，文明用语（10分）

-接待患者时要热情主动，态度和蔼，使用文明用语，如“您好”“请坐”