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2025年学历类自考公关礼仪-管理系统中计算机应用参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公关礼仪中，正式商务场合的着装规范通常不包括以下哪项？

A.西装、衬衫、领带

B.休闲装配运动鞋

C.女士套裙配中跟鞋

D.职业装搭配简约配饰

2、Excel函数SUMIF用于条件求和时，第三个参数代表什么？

A.求和范围

B.条件区域

C.条件范围

D.网格线

3、网络安全中，防范钓鱼攻击的有效措施是？

A.全天候开启自动登录

B.定期更新密码和软件

C.使用弱密码并共享给同事

D.部署防火墙

4、会议礼仪中，主持人应提前多久到达现场？

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.30分钟

5、公关危机处理中，第一步应做什么？

A.公开道歉

B.调查原因

C.向媒体披露信息

D.制定补偿方案

6、计算机应用中，VLOOKUP函数的第三个参数是什么？

A.查找值

B.列索引

C.工作表名称

D.条件格式

7、公关礼仪中，商务接待的座次安排原则是什么？

A.客人坐右侧

B.老年人坐中间

C.贵宾坐主位

D.主人坐下风口

8、Excel数据验证中，设置序列下拉菜单应使用什么功能？

A.条件格式

B.数据选项卡-数据验证

C.公式审核

D.排序

9、计算机应用中，压缩文件后文件扩展名常见的有哪些？

A..docx.pptx

B..zip.rar

C..txt.csv

D..jpg.png

10、公关礼仪中，电话沟通应遵循的3秒原则指什么？

A.挂断前3秒结束对话

B.接听后3秒内回应

C.转接电话3秒内确认

D.记录信息3秒内完成

11、云计算技术在企业管理系统中主要优势是什么？

A.一次性硬件投入成本高

B.资源扩展灵活且成本可控

C.仅支持本地设备运行

D.需专业IT团队维护

12、跨部门协作时，哪种沟通工具最符合现代办公需求？

A.传统纸质文件传递

B.基于云平台的在线文档协作

C.短信群发通知

D.邮件附件交换

13、企业数据备份的核心目的是？

A.提升员工操作速度

B.防止突发性数据丢失

C.增强服务器性能

D.优化网络带宽

14、视频会议系统中，以下哪项属于核心功能？

A.自动生成会议纪要

B.多画面智能切换

C.语音转文字实时同步

D.三维建模演示

15、信息加密技术中，对称加密与非对称加密的主要区别？

A.密钥数量不同

B.加解密算法对称性

C.加密速度差异

D.应用场景限制

16、企业协作平台的核心组件应包含？

A.单点登录模块

B.自动化报表生成

C.物理服务器存储

D.硬件设备采购

17、计算机病毒防护的关键措施是？

A.定期更换系统密码

B.启用多层防御体系

C.禁用所有外接设备

D.每日全盘扫描

18、权限管理在信息系统中主要作用是？

A.提升系统运行速度

B.实现最小权限原则

C.增加用户登录数量

D.优化存储空间

19、数据可视化工具在公关礼仪培训中的应用价值？

A.提升PPT制作复杂度

B.直观展示管理分析结果

C.增加文档页数

D.替代文字沟通

20、远程办公模式对信息系统的核心要求是？

A.增加本地服务器部署

B.提供安全访问通道

C.扩大硬件配置容量

D.禁用移动设备连接

21、在商务场合，公关人员着装颜色选择应遵循什么原则？

A.根据个人喜好随意搭配

B.避免使用红色和黑色

C.优先选择纯色且深浅搭配

D.亮色系为主体现活力

22、管理系统中的权限分级通常采用哪种模式？

A.统一权限分配

B.多级权限隔离

C.按部门分配权限

D.动态权限调整

23、计算机病毒防护中，以下哪种措施最有效？

A.定期运行杀毒软件

B.启用系统防火墙

C.完全禁用USB接口

D.更新操作系统补丁

24、公关沟通中，倾听技巧的关键要素是？

A.主动打断对方观点

B.记录关键信息并复述

C.表达个人主观意见

D.频繁使用肢体语言

25、管理系统中的数据加密算法哪种应用最广泛？

A.RSA

B.AES

C.SHA-256

D.Diffie-Hellman

26、公关礼仪中，电子邀请函的回复时间应如何把握？

A.当天24小时内回复

B.3个工作日内回复

C.1周内回复

D.根据对方身份灵活处理

27、计算机应用中，SSL/TLS协议的主要作用是？

A.加密数据传输

B.验证服务器身份

C.管理用户权限