皮衣销售话术.pptxVIP

汇报人：YOULOGE皮衣销售话术

id-产品引入话术产品细节描述客户需求挖掘促成交易技巧增值服务与优惠强化品牌形象皮衣搭配建议售后服务跟进面对异议与挑战目录客户故事与见证关于我们总结与呼吁

YOULOGE1产品引入话术

id产品引入话术Stage1核心卖点：强调皮衣是男士衣橱必备单品，能展现内敛成熟的质感Stage2形象塑造：描述穿着皮衣后勾勒出的修长身姿和稳重魅力Stage3季节关联：突出秋冬季节穿着皮衣既能保持风度又有温度的优势Stage5视觉呈现：通过干净利落、有范等词汇强化产品外观印象Stage4款式定位：介绍产品为潮男必备款式，具有超高性价比

YOULOGE2产品细节描述

id产品细节描述Stage1材质说明：强调采用优质海宁真皮，手感柔韧细腻，延展性好Stage2工艺特点：突出菱形图案拼接设计，走线工整，无缝连接工艺Stage3功能设计：介绍斜插口袋的立体感构想和大毛领的保暖性能Stage5穿着体验：描述加绒加厚设计带来的舒适感和温度保持效果Stage4版型优势：说明短款版型设计能彰显帅气自信，衬托挺拔身材

YOULOGE3客户需求挖掘

id客户需求挖掘满足既要风度又要温度的冬季着装要求功能需求契合喜欢韩版设计、追求时尚潮流的消费者风格需求吸引注重面料手感和做工细节的品质追求者品质需求大码设计照顾不同体型客户，强调修身效果体型需求针对希望展现硬朗气质和男子气概的客户群体形象需求

YOULOGE4促成交易技巧

id促成交易技巧使用爱不释手等词汇制造产品珍贵感稀缺暗示鼓励客户实际触摸感受面料质地和做工细节体验邀请描绘穿着后在不同场合获得的关注和赞赏场景联想强调产品已获得大量消费者认可和喜爱口碑引导暗示产品性价比超高，建议抓住当前购买时机限时优惠

YOULOGE5产品保养及服务

id产品保养及服务保养知识：介绍皮衣的清洗、保养方法，如定期使用专用皮革护理液等售后服务：承诺提供专业的售后服务，如定期回访，出现问题的衣物可以提供修复服务商品保险：对于担心贵重衣物破损的顾客，可以提供额外的保险服务购物体验：强调购买后如有任何问题或需要帮助，都可以随时联系，提供无忧的购物体验01020304

YOULOGE6强化购买意愿话术

id强化购买意愿话术优惠升级对比展示成功案例顾客反馈提示如有推荐或者团购等行为，可以享受更高级别的优惠与其他品牌或同类产品进行对比，突出本产品的优势和价值分享穿着该皮衣的成功人士案例，强调其不仅是时尚单品，更是身份的象征展示来自真实顾客的正面评价和反馈，增强购买信心

YOULOGE7后续跟进与维护

id后续跟进与维期联系定期向顾客发送新品推荐、优惠信息等，保持与顾客的联系长期服务承诺长期为顾客提供优质的服务和产品节日祝福在节日时发送祝福信息，增强与顾客的情感联系感谢反馈在交易完成后，向顾客表示感谢并询问对产品及服务的反馈

id后续跟进与维护5以上就是皮衣销售话术的详细内容通过这些话术，销售人员可以更好地展示产品优势，理解客户需求，提高交易成功率但需要注意的是，无论何时都要以诚信、尊重和专业为基础，与顾客建立良好的信任关系67

YOULOGE8情感连接与互动

id情感连接与互动通过与顾客建立情感连接，如分享皮衣背后的故事，让顾客产生共鸣和情感依赖情感营销01鼓励顾客在社交媒体上分享购物体验和穿着皮衣的照片，以增强产品的曝光度和口碑互动体验02为常客或VIP客户提供专属服务，如专属客服、定制化产品建议等，增强顾客的归属感和忠诚度专属服务03

YOULOGE9解决异议与问题

id解决异议与问题21异议处理：当顾客提出价格异议时，解释产品的高品质和独特设计，强调其性价比1疑虑解答：针对顾客对皮衣的疑虑，如保养、材质等问题，提供专业的解答和建议2售后服务保障：重申售后服务承诺，让顾客购买无忧，无后顾之忧3

YOULOGE10增值服务与优惠

id增值服务与优惠节日促销在特定节日推出促销活动，如满减、折扣等，吸引更多顾客购买会员优惠推出会员制度，为会员提供专享优惠和特权，增加顾客的复购率和忠诚度增值服务提供如皮衣搭配建议、时尚穿搭课程等增值服务，增加产品的附加值

YOULOGE11强化品牌形象

id强化品牌形象标志与口号强调品牌标志和宣传口号，使顾客在心中形成品牌印象1成功案例分享分享穿着该品牌皮衣的成功人士或明星案例，强化品牌形象和价值2定期宣传活动定期进行品牌宣传活动，如新品发布会、品牌日等，增强顾客对品牌的认知和信任3

YOULOGE12后续维护与客户关系

id后续维护与客户关系01定期回访在交易后定期回访客户，了解产品使用情况和满意度，及时解决客户问题02客户关系升级通过良好的服务和互动，将普通客户升级为忠实客户、VIP客户等，提